Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo İçin Acil Müdahale

Kolay Gelsin’in Şırnak merkez dağıtım bölgesine ait kargom 18.08.2026 tarihinde teslim edilecekti. Kurye beni arayıp “Dağıtıma yetiştiremiyorum, sistemden teslim edildi olarak girip yarın getirsem olur mu? ” şeklinde bilgi verdi, ben de iyi niyetle kabul ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ bana teslim edilmedi.

Kargo benim için önemli olmasına rağmen ne kurye tekrar geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri temsilcisine ulaştığımda ise hiçbir çözüm sunulmadı, sadece kayıt alındı ama somut bir adım atılmadı.

Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen bu kargomun acilen adresime ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili kurye ve Şırnak merkez birimi hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.