to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği
Trendyol üzerinden Naturelove satıcısından 4 katlı Diamond modüler dolap siparişi verdim. Ürünüm Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilecekti. 213043406 takip numaralı gönderim için “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde SMS aldım, ancak iki gündür sistemde sürekli dağıtımda görünüyor ve teslimat gerçekleşmiyor.
Bu süre boyunca özellikle evde bekledim, üçüncü güne girdik ve hâlâ ne arayan var ne de teslimata gelen. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, müşteriyle iletişime geçilmemesi ve bu kadar sorumsuz davranılması kabul edilebilir bir durum değil. 11511257082 numaralı siparişimin akıbetini artık teslim edeceklerine bile güvenemiyorum.
Bu sorumsuzluğun giderilmesini, siparişimin derhal netleştirilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili açıklama yapılarak gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
