to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nın uzun yıllardır müşterisiyim. Aynı zamanda hem maaş müşterisi hem de emekli maaşımı bu bankadan almaktayım. Buna rağmen son dönemde EFT ve havale işlemlerinden ücret kesilmeye başlanması kabul edilemez bir uygulamadır.
Maaş ve emekli müşterilerine sağlanması gereken temel bankacılık ayrıcalıklarının yok sayılması, müşteri memnuniyetinin tamamen göz ardı edildiğini açıkça göstermektedir. Özellikle birçok bankanın bu işlemleri ücretsiz sunduğu bir dönemde tarafımdan bu işlemler için ücret talep edilmesi haksız ve rekabet dışı bir uygulamadır.
Tarafıma kesilen bu ücretlerin derhal iade edilmesini ve maaş/emekli müşterilerine yönelik EFT ve havale işlemlerinin ücretsiz hale getirilmesini talep ediyor, bu mağduriyetin acilen giderilmesini bekliyorum.
07.11.2025 tarihinde, 87 yaşındaki bir vatandaş olarak Kilis Merkez Garanti Bankası şubesine EFT işlemi için gittik. Ancak hem güvenlik görevlisi hem de şube çalışanı, işlemi sadece mobil bankacılık veya ATM üzerinden yapabileceğimizi, şubede yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Özellikle yaşlı ve...
22 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Altıntepe Şubesi'nde babamın emekli maaş hesabından yapılan standart bir EFT işleminde 12,80 TL komisyon ücreti alındı. Emekli maaş müşterilerinden EFT ve havale işlemlerinde komisyon alınmaması gerekirken, bu ücretin kesilmesi kabul edilemez. Bu ayrıcalık bir ...
Garanti Bankası'nın 21.05.2025 de alışılmadık bir şekilde arıza meydana geldi. Ve Garanti Mobil Bankacılık çalışmadı. İşin garibi BonusFlaş problemsiz çalışıyor. Problemi çözemeyince mobil yardım ve direk aramayla yardım istedim. Robotlarla muhatap olup hiçbir çözüm üretilmedi. Web bankacılığını da ...
Yorumlar