Garanti Bankası’nın Maaş Ve Emekli Müşterilerine Ücretli EFT Ve Havale Uygulaması Kabul Edilemez

Garanti Bankası’nın uzun yıllardır müşterisiyim. Aynı zamanda hem maaş müşterisi hem de emekli maaşımı bu bankadan almaktayım. Buna rağmen son dönemde EFT ve havale işlemlerinden ücret kesilmeye başlanması kabul edilemez bir uygulamadır.

Maaş ve emekli müşterilerine sağlanması gereken temel bankacılık ayrıcalıklarının yok sayılması, müşteri memnuniyetinin tamamen göz ardı edildiğini açıkça göstermektedir. Özellikle birçok bankanın bu işlemleri ücretsiz sunduğu bir dönemde tarafımdan bu işlemler için ücret talep edilmesi haksız ve rekabet dışı bir uygulamadır.

Tarafıma kesilen bu ücretlerin derhal iade edilmesini ve maaş/emekli müşterilerine yönelik EFT ve havale işlemlerinin ücretsiz hale getirilmesini talep ediyor, bu mağduriyetin acilen giderilmesini bekliyorum.