Yeni Volkswagen Taigo Life Araç Davlumbaz Keçelerinde Açılma Ve Garanti Dışı Bırakılması

Volkswagen Taigo Life paket aracımı daha 2 hafta önce aldım, araç şu anda sadece 700 km’de olmasına rağmen davlumbazın üzerindeki keçelerde açılma meydana geldi. Bu kadar yeni ve düşük kilometredeki bir araçta böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

16 Nisan 2026 tarihinde Batman Volkswagen bayisine başvurdum. Aracı içeri bile almadan, dışarıda sadece göz gezdirip zaten ret kararı genel merkezden gelir diyerek bana randevu açabileceklerini, ancak sonuç çıkmayacağını söylediler. Profesyonel bir inceleme, detaylı bir kontrol yapılmadı ve ilgisiz bir şekilde geri gönderildim.

17 Nisan 2026’da bu kez Mardin Beşer bayisine gittim. Burada fotoğraflar çekilerek durum genel merkeze iletildi, ancak müşteri hatası denilerek garanti kapsamına alınmadı. Hem aracın bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşaması hem de bayilerin ve genel merkezin yaklaşımı beni son derece mağdur etti.

Ben, davlumbazın garanti kapsamına alınarak ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve henüz 2 haftalık aracımın arkasında durulmasını talep ediyorum. İşlemlerin hızla incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Şikayetime konu araç, A**** A*** adına kayıtlı, Diyarbakır Dicle Volkswagen bayisinden alınan 2026 model Taigo Life olup, süreç boyunca Batman Volkswagen bayisi ve Mardin Beşer bayisine başvuru yapılmıştır. İlgili birimlerin bu bilgiler üzerinden tarafıma dönüş sağlamasını talep ediyorum.