to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgemin pnömatik başlığındaki oynar bölümün plastik kısmında kırık oluştu. Bu başlık daha önce de aynı yerden kırıldığı için yaklaşık 2 yıl önce değiştirilmişti, ancak yine aynı noktadan tekrar kırıldı. 2023’ten beri kullandığımız ve kaliteli olduğunu düşünerek özellikle tercih ettiğimiz bir ürünün başlık plastik aksamında bu şekilde tekrarlayan bir kırık oluşması, parçada tasarımsal ya da yapısal bir sorun olabileceğini düşündürüyor.
Durumu iletmek için İstanbul’daki yetkili servise ve Dyson müşteri hizmetlerine başvurduğumuzda, bu parçanın garanti kapsamında olmadığı ve yalnızca ücretli olarak değiştirilebileceği söylendi. Uzun süredir memnuniyetle kullandığımız bir markanın, aynı noktadan tekrar eden bu kırığı garanti dışı değerlendirmesi ve ürününün arkasında durmuyor gibi bir izlenim oluşturması bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum, Dyson tercih ederken bir daha düşünmemize sebep oldu.
Başlığın oynar bölümündeki kırık parçanın, yaşadığımız bu tekrar eden sorun göz önünde bulundurularak garanti kapsamında değerlendirilmesini veya müşteri memnuniyeti dikkate alınarak tarafımıza ücretsiz şekilde yeni bir başlık gönderilmesini talep ediyorum.
2022 yılından beri kullandığım Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgemin pnömatik başlığındaki oynar bölümün plastik kısmında kırık oluştu. Bu kırığı yaklaşık bir ay önce fark ettik ve ürün düzenli kullanımdayken böyle bir sorunla karşılaşmamız bizi hayal kırıklığına uğrattı. Durumu iletmek iç...
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 model kablolu süpürge kullanıyorum. Cihazın pnömatik başlığı, ilk olarak yaklaşık dört yıllık kullanımın ardından kırıldı; bu parça o dönem tarafıma ücretsiz olarak verildi. Ancak yeni takılan başlık da yaklaşık iki–2,5 yıl içinde yine aynı yerden kırıldı. İddialı...
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgeyi yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce cihazın pnömatik başlığı kırıldı ve ürünü bu şekilde kullanamaz hale geldim. Dyson ile görüştüğümde kırılan pnömatik başlığın garanti kapsamında olmadığı, bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağı ...
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 toz torbasız elektrikli süpürgeyi 5 Mayıs 2023 tarihinde, 5 yıl garantili olarak satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Yaklaşık 2 gün önce süpürme esnasında süpürge başlığının manevra yapmasını sağlayan yuvarlak halka yerinden çıktı ve kırıldı. Bu kırık ...
Dyson Türkiye’den aldığım Cinetic Big Ball 2 süpürgeyi yaklaşık 2 aylık kullanım sonrasında ürünün pnömatik başlığı kendi kendine kırılması nedeniyle kullanamaz hale geldi. Kendiliğinden parçalanarak kullanılmaz hale geldi. Ürünü çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmama rağmen böyle bir kırılma...
Yorumlar