Logitech G512 Klavyede D Tuşu Arızası Ve Garanti Dışı Destek Sorunu

Logitech marka g512 mekanik oyuncu klavyesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık bir haftadır d tuşunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Tuş bazen basıyor, bazen hiç algılanmıyor. Oyun oynarken ve yazı yazarken sürekli hata yapmama sebep oluyor ve klavyeyi kullanmak işkenceye dönüştü.

Bu ürün için tonla para ödüyoruz ancak kullanım ömrü üç yıl gibi kısa bir süreyse, açıkçası bu durum kendimi kandırılmış gibi hissetmeme neden oluyor. Üstelik garanti süresi dolduğu için ürünü göndersem ekstra ücret talep edileceğini biliyorum. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda da yalnızca işe yaramaz, yüzeysel çözümler önerildi ve sorunum somut olarak giderilmedi.

Garanti sürem dolmuş olsa bile, bu kadar kısa sürede tuş arızası yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Logitech’in iyi niyet kapsamında destek vererek klavyemin ücretsiz onarımı ya da değişimini sağlamasını ve bu kronikleşen tuş sorunuyla ilgili kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.