Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Lassa Lastiğinin İçten Yarılarak Balon Yapması Ve Kullanıcı Hatası İddiası

Lassa Lastiğinin İçten Yarılarak Balon Yapması Ve Kullanıcı Hatası İddiası
profile
Salih
17 Mart 23:17
276

Niğde merkez Lassa bayisinden yaklaşık 5 ay önce hafif ticari aracımız için Lassa lastik aldık. Ancak lastiklerden biri içeriden yarılarak balon yaptı ve bu durum yaklaşık iki hafta önce meydana geldi.

Sorun ortaya çıktıktan sonra lastiği aldığımız Niğde merkez bayiye götürdük. Bayi lastiği garanti kapsamında incelemeye gönderdi ancak sonuçta “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı. Aracımızı normal koşullarda kullandığımızı, herhangi bir darbeye, çukura ya da olağan dışı bir duruma maruz kalmadığımızı özellikle belirtmek isterim. İçten yarılma şeklinde balon yapan bir lastiğin kullanıcı hatasına bağlanmasını kabul etmiyorum.

Lassa markasına güvenerek aldığımız lastiğin bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun çıkarması ve buna rağmen kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun bize yüklenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. İlgili lastiğin üretim hatası ihtimali dikkate alınarak yeniden ve titizlikle incelenmesini ve lastiğin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

18 Mart 09:37 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lassa Lastik Patlaması Sonrası Yetersiz Destek Ve Uzayan Bekleme Süresi

profile
Musa
21 Aralık 2025 11:46
1.964

Garanti Red Kararı Ve Kış Lastiği Patlaması Şikayeti

profile
Tolga
15 Ocak 11:02
1.687
garanti-red-karari-ve-kis-lastigi-patlamasi-sikayeti-1.pdf
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Lassa Lastiklerde Yaşadığım Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Arif
31 Mayıs 2025 19:55
5.892

İki Gün Kullanılan Yeni Lastiğin Patlaması Ve Garanti Reddi

profile
Arzu
24 Ocak 20:18
1.520
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yakup
11 Kasım 2024 22:25
4.880
Lassa Lastiklerinde Garanti Sorunu Ve Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz