Peugeot 2008 Kampanya İptali Sonrası Zincir Ses Sorunu Giderilmedi
Peugeot 2008 1.5 bluehdi aracımla ilgili zincir değişim kampanyası kapsamında 18.02.2026 tarihinde Sakarya Ekin Oto yetkili servisine başvurdum. Aracımda özellikle soğuk havalarda zincirden geldiğini düşündüğüm, bana göre normal olmayan bir ses olmasına rağmen, araç ısındıktan sonra ses azaldığı için serviste herhangi bir sorun olmadığı söylendi.
Aracımdaki ses sorunu uzun süredir devam ediyor ve zincir geri çağırma kampanyam olmasına rağmen, servise gittiğim için bu kampanyanın iptal edildiğini öğrendim. Ücret talep edilmedi ancak sorun da giderilmedi, sadece kampanyamın düşmesiyle kaldım. İleride bu ses belirginleşip parça değişimi zorunlu hale gelirse, bugün kampanya kapsamında yapılması gereken işlemi o zaman kendi cebimden ödemek zorunda kalmak istemiyorum.
Benim beklentim, zincirin olması gerektiği şekilde 7 mm olanın 8 mm çevrilmesi şeklinde onarım işleminin kampanya kapsamında yapılması ve geri çağırma kampanyamın iptal edilmeden gerekli teknik düzeltmenin gerçekleştirilmesidir. Aracımdaki soğuk havalarda devam eden ve bana göre olağan dışı olan sesin yetkili servis tarafından dikkate alınarak incelenmesini, sorunun tespit edilip garanti/kampanya kapsamında giderilmesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve bu sorundan dolayı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum














