UPS Türkiye’nin Uzaktan Bölge Açıklaması Ve Teslimat Gecikmesi Apple Müşterisini Mağdur Ediyor

21.02.2026 tarihinde Apple Store üzerinden 2 adet ürün siparişi verdim ve ürünlerimin UPS Türkiye ile Şanlıurfa Suruç’taki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak UPS Türkiye, “Teslimat tarihi en kısa sürede bildirilecektir. Alıcı uzak bir bölgede bulunduğu için ekstra transit süresi gereklidir.” gerekçesiyle günlerdir teslimat yapmadığı gibi, ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi de vermiyor. Bir kargo firmasının “bölge uzak” şeklindeki açıklamasını hem gerçeklikten uzak hem de oldukça komik buluyorum, UPS adına adeta ben utandım.

UPS Türkiye Şanlıurfa şubesi telefonlara kesinlikle cevap vermiyor, bu nedenle kargomun durumu hakkında hiçbir yetkiliye ulaşıp bilgi alamıyorum. Suruç uzak bir bölge olarak görülüyorsa, Apple’ın bu bölgeye hizmet veremeyen bir firmayla çalışmaması gerektiğini düşünüyorum; bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.

Ürünlerimin hiç vakit kaybedilmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak bu anlamsız gecikmenin gerekçesinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.