to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2026 tarihinde Apple Store üzerinden 2 adet ürün siparişi verdim ve ürünlerimin UPS Türkiye ile Şanlıurfa Suruç’taki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak UPS Türkiye, “Teslimat tarihi en kısa sürede bildirilecektir. Alıcı uzak bir bölgede bulunduğu için ekstra transit süresi gereklidir.” gerekçesiyle günlerdir teslimat yapmadığı gibi, ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi de vermiyor. Bir kargo firmasının “bölge uzak” şeklindeki açıklamasını hem gerçeklikten uzak hem de oldukça komik buluyorum, UPS adına adeta ben utandım.
UPS Türkiye Şanlıurfa şubesi telefonlara kesinlikle cevap vermiyor, bu nedenle kargomun durumu hakkında hiçbir yetkiliye ulaşıp bilgi alamıyorum. Suruç uzak bir bölge olarak görülüyorsa, Apple’ın bu bölgeye hizmet veremeyen bir firmayla çalışmaması gerektiğini düşünüyorum; bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Ürünlerimin hiç vakit kaybedilmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak bu anlamsız gecikmenin gerekçesinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
27 Ekim tarihinde Apple Store üzerinden aldığım ve ücreti ödenmiş olan 1ZA5X7006877944087 takip numaralı kargom, UPS Türkiye Alanya şubesi tarafından hâlâ teslim edilmedi. 3 Kasım tarihinde sistemde evde olmadığım iddia edilmiş, fakat tüm gün evdeydim ve evden çalışıyorum. Bugün 6 Kasım ve kargomun ...
Apple’dan aldığım kılıf, UPS Türkiye tarafından “adres hatalı” denilerek bir türlü teslim edilmiyor. Aslında yaşanan durum tamamen farklı. Kargo görevlisi beni 10 Şubat’ta saat 17:00’de art A*** iki kez aramış, o sırada telefonu açamadım. Yaklaşık 26 dakika sonra ben kendisini üç kez üst üste aradım...
Apple’dan bir ürün siparişi verdim ve teslimatı UPS Türkiye ve kurye üzerinden yapılacaktı. Yaklaşık bir haftadır teslimat sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. İki kez eve geldiklerini iddia etmelerine rağmen her iki seferde de evdeydim ve kapım hiç çalmadı. Sistemde telefon numaram kayıtlı olmasına ra...
Teslim Edilmeyen Kargo ve Yanlış Geri Bildirim hakkında Şikayet 10 Nisan'da teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. Eksik adres bildirimi yapılmış ki adres tamamıyla doğru. Hiçbir müşteri temsilcisi de ne olduğunu anlamıyor. Kargo sürekli geziyor. Ankara'nın merkezindeyim kargomun gezme...
28 Kasım tarihinde Apple'dan yapmış olduğum alışverişin aynı gün kargoya verilmesine rağmen UPS Türkiye siparişimi tarafıma teslim etmeyip şubesinde bekletmiştir. Kendileriyle her iletişime geçip sipariş durumumu sorduğumda farklı müşteri temsilcilerinden farklı cevaplar aldım. Kimi siparişimin tesl...
Yorumlar