Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33563859

Faizsiz Kredi Kampanyasında Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

profile
Ali
Garanti BBVA
03 Eylül 2025 15:01
2.579

Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için tüm koşulları sağladım ve mobil bankacılıktan görüntülü görüşme ile hesap açtım. İlk defa Garanti BBVA müşterisi oldum. Kampanyadan faydalanmak istediğimde benden mail yoluyla maaş bordrosu talep edildi, ben de istenen belgeleri mail olarak gönderdim. Ancak başvurum bir türlü sonuçlandırılmadı ve süreç uzadıkça herhangi bir dönüş alamadım.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana şubeye gelmem gerektiği söylendi. Oysa başvurunun başında askeri personel olduğumu ve Irak’ta görev yaptığımı, şubeye gelmemin mümkün olmadığını belirtmiştim. Buna rağmen tarafıma faizsiz kredi hakkı tanımlanmadı, aksine daha sonra faizli kredi teklifi sunuldu.

Başvurumu yaklaşık 1,5 yıl önce yaptım ve herhangi bir başvuru ücreti ya da ödeme gerçekleştirmedim. Tüm koşulları sağlamama rağmen mağdur edildim. Faizsiz kredi hakkımın tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA'nın Faizsiz Kredi Kampanyasında Şeffaflık Eksikliği Ve Bilgi Verilmemesi

profile
Hüseyin
Garanti BBVA
25 Ağustos 2025 17:00
2.671

Garanti BBVA bankasının mobil bankacılık ile görüntülü görüşme yapılarak ilk defa müşteri olanlara 50.000₺ faizsiz kredi kullanma imkanından faydalanmak istedim. Bütün adımları eksiksiz bir şekilde uyguladıktan sonra müşteri oldum ve krediyi kullanmak istedim ancak krediyi kullandırmadılar. Bankanın...

garanti-bbvanin-faizsiz-kredi-kampanyasinda-seffaflik-eksikligi-ve-bilgi-verilmemesi-2.jpg
1 Destek
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA'da Müşteri Hizmetleri Ve Kampanya Mağduriyeti

profile
Cansu
Garanti BBVA
05 Ağustos 2025 13:50
898

Garanti BBVA bankasına, imkanları ve kampanyalardan yararlanmak için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde, mobil üzerinden kaydı oluşturan müşteri hizmetlerinden bir temsilci, banka tarafından mesaj olarak gönderilecek olan hesaba 1 TL göndermemi, sonrasında hesabımın açılacağını ve kaydımın tamamlanac...

Faizsiz Kredi Kampanyasında Sistemsel Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ayfer
Garanti BBVA
29 Haziran 2025 10:45
2.050

Yeni müşteri olmak amacıyla Garanti BBVA’nın faizsiz 50.000 TL kredi kampanyasından faydalanmak için başvuru yaptım. Kampanya koşullarını dikkatlice okudum ve dijital kanallar (Garanti BBVA Mobil ve İnternet) üzerinden başvuru sürecini tamamlamam gerektiğini bildiğim halde, sistem tarafından şubeye ...

Hazır Kredi Fırsatına Rağmen Başvurum Gerekçesiz Reddedildi

profile
İlkan
Garanti BBVA
06 Ağustos 2025 18:18
1.064

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında “10.000 TL hazır ihtiyaç krediniz hazır” şeklinde bir mesaj gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bu fırsattan yararlanmak istediğimi belirttim. Bana, şubelerden maaş bordrosu göstererek krediyi kullanabileceğim söylendi. Kartal şubesine gidi...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Faizsiz Kredi Garanti BBVA mobil bankacılık Garanti BBVA Faizsiz Kredi hesap açma Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA görüntülü görüşme Garanti BBVA hesap açma Garanti BBVA maaş bordrosu Garanti BBVA mail Garanti BBVA mağdurları
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri