İzinsiz Promosyon Yenilemesiyle Maaşım Ve Harcamalarım Boşa Gitti

Emekli maaşımı başka bir bankaya taşımama ve Garanti Bankası’ndaki tüm hesaplarımı kapatmama rağmen, iznim ve bilgim dışında Garanti Bankası İzmir Aliağa Şubesi tarafından promosyon yenilemesi yapılmış. Bu nedenle diğer bankadan promosyon almak için kredi kartı harcamaları ve fatura ödemeleri gerçekleştirdim; yaklaşık 5 bin lira tutarında harcama yaptım. Ancak Garanti Bankası’nın kendi inisiyatifiyle promosyonu yenilemesi sonucunda bu harcamalarım boşa gitmiş oldu ve ayrıca yeni bankadan promosyonumu alamadım. Bu ayki maaşım da yine Garanti Bankası’na yatırıldı.

Bugün şubeye gidip durumu anlattığımda sadece “yanlışlık olmuş” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, aynı şekilde yanlışlık olduğu belirtilip iptal edileceği söylendi fakat somut bir çözüm üretilmedi.

Bu mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım zararın karşılanmasını talep ediyorum.