Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti BBVA Mobil'de Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Kredi Başvurusu Yapamıyorum

profile
29 Ağustos 2025 14:29
2.779

29.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil üzerinden yeni müşteri olup sıfır faizli 50.000 TL kredi kampanyasına başvurmak istedim. Kimlik kartım yeni tip çipli olmasına rağmen, kimlik taramasından sonra kameradan fotoğrafım çekildi ve ardından “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı aldım. Sadece mobil veriyle denedim ve başka bir cihaz ya da bağlantı kullanmadım. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, fakat herhangi bir müşteri hizmetini aramadım.

Teknik bir sorun nedeniyle başvuru işlemini tamamlayamıyorum ve Garanti BBVA müşterisi olamıyorum. Sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanabilmem için bu teknik sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

garanti-bbva-mobilde-kimlik-dogrulama-hatasi-nedeniyle-kredi-basvurusu-yapamiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
27 Ekim 2023 14:31
5.113
"Teşekkürler, şube sorunumu çözdü."
Garanti BBVA Mobil Uygulama İle Yeni Müşteri Olamama

profile
01 Mart 2025 12:52
1.619
Garanti BBVA Mobil Uygulama Sorunlarıyla Kampanya Kaçırılıyor
Garanti BBVA Mobil Uygulama Sorunlarıyla Kampanya Kaçırılıyor
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Uygulamasında Kredi Başvurusu Kimlik Okuma Hatasıyla Tamamlanamıyor

profile
11 Eylül 2025 21:25
1.921
garanti-bbva-uygulamasinda-kredi-basvurusu-kimlik-okuma-hatasiyla-tamamlanamiyor-4.jpg
garanti-bbva-uygulamasinda-kredi-basvurusu-kimlik-okuma-hatasiyla-tamamlanamiyor-3.jpg
garanti-bbva-uygulamasinda-kredi-basvurusu-kimlik-okuma-hatasiyla-tamamlanamiyor-2.jpg
garanti-bbva-uygulamasinda-kredi-basvurusu-kimlik-okuma-hatasiyla-tamamlanamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri