to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinden bu yana Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum. İPhone 13 cihazımı kullanarak başvuru yapıyorum ancak kimlik okuma ekranı her seferinde açılıyor fakat kimliği kesinlikle okumuyor. Üç gündür defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden başlattım fakat sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, henüz müşteri olmadığım için T. C. Kimlik numaramla işlem yapılamayacağı söylenip görüşme sonlandırılıyor. Başvurum sırasında herhangi bir ücret ödemedim ve elimde başvuruya dair bir numara da bulunmuyor.
Mobil bankacılıktaki bu kimlik okuma sorununun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
05.08.2025 tarihinden beri Garanti Bankası internet bankacılığına iOS mobil uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. “Şu an işlem gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve bu nedenle bir haftadır hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini (444 0 333) defalarca aradım, kartım olmadığını belirttiğim...
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve App Store üzerinden kontrol ettim, fakat sorun devam ediyor. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerç...
28.09.2025 saat 22:30’dan bu yana iPhone 14 Pro cihazımla Garanti Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Cihaz değişikliği yaptıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, eski telefonu sistemden kaldırttım ve 10-15 dakika sonra tekrar denememi söylediler. Ancak aradan geçen zamana rağmen ...
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasını indirip hesap açmak istedim, ancak tüm bilgileri doğru girmeme rağmen bir türlü işlemi tamamlayamadım. Nerede hata yaptığımı anlamak istiyordum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak T.C. kimlik numaramı doğru girmeme rağmen bağlantı ku...
Garanti Bankası mobil uygulamasından hesap açamıyorum. T.C. kimlik numarasını girdiğimde hata veriyor ve işleme devam etmiyor. Şubeye gittiğimde, şubede mobilden veya internet üzerinden açmam gerektiğini söylüyorlar. Bu durumdan dolayı mağdurum. Tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Yorumlar