to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası'nda 2024 yılında deneme amaçlı yaklaşık 350 TL tutarında hisse senedi almıştım. Bugün hisse senedimi bozdurmak istediğimde, 250 TL tutarında “hisse senedi birikim hesabı ücreti” adı altında bir kesinti ile karşılaştım. Bu ücretin, 01.01.2025 yılında yürürlüğe giren yeni bir kanun gerekçe gösterilerek tahsil edilmeye çalışıldığını öğrendim.
Bu işlemden önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de ücretin iptal edilmeyeceği belirtildi. Daha önceki işlemlerimde böyle bir kesintiyle hiç karşılaşmamıştım; bu ücret ilk kez karşıma çıktı.
Müşteri numaram: 479 - 665**28, şube: Göktürk/Kemerburgaz. Hiçbir şekilde onayım veya bilgim olmadan yapılan bu kesintinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası borsa hesabımdan yaptığım hisse satışı sonrası 250 TL bakım ücreti kesintisi yaptı. Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım, ücreti yapılan işlemler, güncellemeler vb. adı altında kestiklerini söylediler. Zaten komisyon alınıyor, bu kadar da olmaz. 6 ayda bir, yıllık toplamda 500 TL ke...
22 Temmuz 2024 tarihinde Garanti Bankası'ndaki hisse senedi hesabımdan hisse satışı sonucunda “hisse hesabı bakım ücreti” adı altında 250 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Çok uzun süredir müşterinizim ve yıllardır kullandığım bu hisse hesabımda böyle bir ücret alınacağına dair bir bilgilendirmeyle...
Garanti Bankası 30.12.2024 tarihinde "Değerli müşterimiz, 01.01.2025 tarihi itibarıyla hisse senedi hesaplarından hesap bakım ücreti tahsil edilmeye başlanacaktır." diye mesaj gönderdi. Bugüne kadar böyle bir ücret alınmamıştı. Banka keyfi ücretlendirme yapmamalı. Hesabı kapatmamıza bile fırsat tanı...
Garanti Bankası'ndaki yatırım hesabımdan 22.04.2024 tarihinde 1185 TL tutarında hisse senedi alış-satış takas ücreti adı altında kesinti yapılmış. Hangi hisse olduğu ve detayları hakkında hiçbir açıklama yapılmamış. Yapılan işlemi anlamadım. Zaten komisyon ücreti alındığı halde sabah böyle bir durum...
Yorumlar