Garanti BBVA Mobil Ve İnternet Bankacılığına Yurt Dışından Giriş Sorunu

Garanti BBVA mobil uygulaması ve internet bankacılığına birkaç gündür giriş yapamıyorum. Hem iOS yüklü telefonumdan hem de bilgisayarımdan denememe rağmen “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” benzeri hatalar alıyorum ve giriş ekranında sürekli “yükleniyor” yazısında kalıyor.

Yaklaşık dört gündür bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde ne uygulamayı ne de internet şubesini sağlıklı biçimde kullanamıyorum. Şu an Portekiz’de yaşıyorum ve yurt dışından bağlandığım için ek bir kısıtlama ya da teknik bir sorun olup olmadığını da göremiyorum.

Garanti BBVA’nın hesabıma ve kartlarıma erişimi engelleyen bu teknik problemin acilen incelenerek çözülmesini, yurt dışından girişler konusunda varsa bir kısıtlama ya da blokajın net şekilde bana açıklanmasını ve uygulama ile internet şubesine sorunsuz erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.