Garanti Bankası’nda Facebook İşlemleri İçin Harcama İtirazı Ve İade Sorunu

Garanti Bankası’na ait 6707 ile biten sanal kartımla 20 Temmuz tarihinde Facebook üzerinden çeşitli tutarlarda işlemler yapılmasına istinaden harcama itirazında bulundum. İtiraz kayıtlarım mobil uygulamada hâlâ “İtiraz süreci devam ediyor” olarak görünmesine rağmen, ilgili firma bu işlemleri referans numaraları üzerinden tek tek kontrol ederek onayladığını ve bankaya gerekli bilgiyi ilettiğini belirtti.

Firma tarafından onaylanmasına rağmen Garanti Bankası, bugüne kadar işlemlere ait toplam tutarı hesabıma iade etmedi. Bankayla yaptığım görüşmelerde de somut bir çözüm ya da net bir dönüş alamıyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

İlgili Facebook işlemlerine ait harcama itirazımın ivedilikle sonuçlandırılarak haksız yere çekilen tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.