Garanti BBVA ATM’lerinde Tekrarlayan Para Sıkışması Çözülmedi

Garanti BBVA ile her yıl düzenli olarak ATM’lerde para sıkışması sorunu yaşıyorum ve artık bu durumdan son derece bıktım. 02.09.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Sultanbeyli’deki Garanti BBVA ATM’sinde yaklaşık 14.500 TL tutarında işlem yaparken param ATM’de sıkıştı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve mağduriyetim giderilmedi. Aynı sorunun her sene tekrar etmesi, buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması bankaya olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.

ATM’de sıkışan 14.500 TL tutarıma ilişkin gerekli incelemenin acilen yapılarak paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu sürekli tekrar eden ATM arızaları için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankayla çalışmayı bırakmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.