Garanti Çukurambar Şubesinde Bloke Sorunu Maaş Transferini Engelliyor

Garanti Bankası Çukurambar Şubesi’ndeki emekli maaşı hesabım üzerinde görülen blokeden dolayı maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum; ancak sistem banka değişikliğine izin vermiyor. Telefon bankacılığını aradığımda mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi.

24 Ağustos’ta bu durumu fark ettikten sonra 28 Ağustos’ta Çukurambar Şubesi’ne giderek hesaplarımı ve hiç kullanmadığım ek hesabı kapattım. İşlemi yapan banka personeli blokenin kaldırıldığını ifade etti. Ancak başka bir bankaya maaş taşıma işlemi için başvurduğumda, eklediğim e-Devlet ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere Garanti Bankası Çukurambar Şubesi kaynaklı blokenin hâlâ sistemde durduğunu gördüm.

Telefon bankacılığı bu konuda hiçbir işlem yapamayacaklarını belirtirken, şubeyi aradığımızda tekrar şubeye gelmemiz gerektiği söyleniyor. Şubeye giderek tüm hesaplarımı ve ek hesabımı kapatmama, ayrıca herhangi bir borç ya da ücret ödemem olmamasına rağmen hâlâ üzerimde görünen bu blokenin acilen kaldırılmasını ve emekli maaşımı başka bankaya sorunsuz şekilde taşıyabilmeyi istiyorum. Garanti Bankası ile olan tüm ilişkimi sonlandırmak ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.