Bilgilendirme Alınmadan Hesabım Kapatıldı Ve Açılmasını Talep Ediyorum

Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabım yaklaşık 7 ay önce tarafıma yalnızca tebligat gönderilerek tamamen kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce SMS, arama ya da farklı bir şekilde hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte Garanti ile görüştüğümde yalnızca beklemem gerektiği söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve somut bir bilgi paylaşılmadı. Garanti Bankası’nı yıllardır tercih ettiğim tek banka olarak kullanıyorum ve hesabımın gerekçesi açıkça belirtilmeden kapatılmış olmasını kabul edemiyorum.

Herhangi bir güvenlik veya farklı bir gerekçe varsa bunun tarafıma net şekilde açıklanmasını ve en kısa sürede hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.