to read complaints and reviews, or file yours.Garanti İzmit Şubesinde Veznedarların Sohbeti Müşteri Hizmetini İhmal Ediyor
20.05.2026 tarihinde saat 16:04’te Garanti Bankası İzmit Sanayi Şubesi’ne işlem yapmak için gittiğimde, şubenin boş olmasına rağmen veznedarların kendi aralarında ve bazı müşterilerle sohbet ettiklerini, buna rağmen işlemlerle ilgilenmediklerini gördüm. Şube içinde sıra yoğunluğu olmadığı halde bu şekilde zaman geçirilmesi, hem zaman kaybına hem de kuruma olan güvenimin azalmasına neden oldu.
Bu nedenle Garanti BBVA Genel Müdürlüğü’nün konuyla ilgili olarak İzmit Sanayi Şubesi personeli hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, çalışanların müşteri odaklı ve profesyonel davranması için uyarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
20.05.2026 tarihinde saat 16:04’te Garanti Bankası İzmit Sanayi Şubesi’ne işlem yapmak için gittiğimde, şubenin boş olmasına rağmen veznedarların kendi aralarında ve bazı müşterilerle sohbet ettiklerini, buna rağmen işlemlerle ilgilenmediklerini gördüm. Şube içinde sıra yoğunluğu olmadığı halde bu şekilde zaman geçirilmesi, hem zaman kaybına hem de kuruma olan güvenimin azalmasına neden oldu.
Bu nedenle Garanti BBVA Genel Müdürlüğü’nün konuyla ilgili olarak İzmit Sanayi Şubesi personeli hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, çalışanların müşteri odaklı ve profesyonel davranması için uyarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
