to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2026 tarihinde saat 16:04’te Garanti Bankası İzmit Sanayi Şubesi’ne işlem yapmak için gittiğimde, şubenin boş olmasına rağmen veznedarların kendi aralarında ve bazı müşterilerle sohbet ettiklerini, buna rağmen işlemlerle ilgilenmediklerini gördüm. Şube içinde sıra yoğunluğu olmadığı halde bu şekilde zaman geçirilmesi, hem zaman kaybına hem de kuruma olan güvenimin azalmasına neden oldu.
Bu nedenle Garanti BBVA Genel Müdürlüğü’nün konuyla ilgili olarak İzmit Sanayi Şubesi personeli hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, çalışanların müşteri odaklı ve profesyonel davranması için uyarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20.05.2026 tarihinde saat 16:04’te Garanti Bankası İzmit Sanayi Şubesi’ne işlem yapmak için gittiğimde, şubenin boş olmasına rağmen veznedarların kendi aralarında ve bazı müşterilerle sohbet ettiklerini, buna rağmen işlemlerle ilgilenmediklerini gördüm. Şube içinde sıra yoğunluğu olmadığı halde bu şekilde zaman geçirilmesi, hem zaman kaybına hem de kuruma olan güvenimin azalmasına neden oldu.
Bu nedenle Garanti BBVA Genel Müdürlüğü’nün konuyla ilgili olarak İzmit Sanayi Şubesi personeli hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, çalışanların müşteri odaklı ve profesyonel davranması için uyarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10.02.2026 tarihinde, yaklaşık saat 11:30’da para yatırma işlemi için Garanti BBVA Eskişehir Organize Sanayi Şubesi’ne gittim. Sırada beklerken 3 numaralı gişe görevlisi, sırada olmayan bir kişiyi araya alarak işlemini yaptı ve bu kişiyle yaklaşık 20 dakika boyunca “soğan ekmişler, satmışlar” tarzın...
17 Nisan 2026 tarihinde maaş hesabımdan para çekmek için Kayseri Garanti BBVA Eski Sanayi Şubesi’ne gittim. İlgili veznedeki görevliye çekmek istediğim tutarı söyledim, parayı çıkardı, masaya koydu ve hiçbir şey söylemeden yan vezneye geçti. Ben de işlemin bitip bitmediğini anlamadığım için, paraya ...
1 Ekim 2025 tarihinde saat 16.00-17.00 arasında Bornova/İzmir Garanti Bankası şubesinde işlem yapmak için gittim. Vezne çalışanları sürekli kendi aralarında sohbet halindeydi ve bu nedenle işlemler çok yavaş ilerliyordu. Sıram geldiğinde bile, aralarındaki sohbetten dolayı bana daha önce sordukları ...
Sayın Garanti BBVA Yetkilileri, Kepez Sanayi Sitesi şubenizde yaşamış olduğum olumsuz deneyimi tarafınıza iletmek istiyorum. Bankanızın müşteri memnuniyetine verdiği önemi her zaman takdir etmiş biri olarak, bu şubede karşılaştığım ilgisizlik ve profesyonellikten uzak yaklaşım beni hayal kırıklığın...
20 Kasım 2025 tarihinde saat 10:50 ile 11:20 arasında Garanti BBVA Soğanlık şubesinde işlem yapmak için sırada bekledim. Şubede toplam 5 gişe olmasına rağmen yalnızca 2 gişe açıktı ve çalışanlar işlemleri oldukça yavaş şekilde gerçekleştiriyordu. O anda 20’den fazla kişi sırada bekliyordu ve banka m...
Yorumlar