to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Mobil Pos Ciro Aşım Limitinde Haksız 1.445,20 TL Kesinti Ve İade Talebi
Garanti BBVA mobil POS cihazımı kullanırken ciro aşım limitimin altında olmama rağmen, 12 Mayıs tarihinde hesabımdan 1.445,20 TL tutarında bir kesinti yapıldı ve bu tutar ciro aşım limiti olarak yansıtıldı. Ancak herhangi bir aşım yapmadığım halde bu kesintinin neden uygulandığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
İş yeri unvanım Flora Fidancılık olup, işlem Bahçelievler şubemle ilişkili mobil POS üzerinden gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili hem şube hem de yetkili kişilerle görüştüm; ancak kimse kesintinin ne ile alakalı olduğuna dair net bir bilgi veremedi, ayrıca ilgi ve alaka da gösterilmedi.
Ciro aşım limitim altında olmama rağmen ciro aşım limiti adı altında yapılan bu 1.445,20 TL’lik kesintinin detaylı şekilde açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca 14 Nisan tarihinde kesilen 514,00 TL tutarındaki iadenin de yapılmasını istiyorum.
Hesabıma 1.445,20 TL tutarında bir kesinti yapıldı ve 514,00 TL iade talebim de bulunuyor, ancak hiçbir açıklama veya iade gerçekleşmedi, Garanti BBVA'dan bir yanıt alamadım ve sürecin hâlâ ilerlemediğini belirtiyorum.
