to read complaints and reviews, or file yours.1
ATM Yatırdığım 5.500 TL’yi İade Etmedi
24 Mart 13:24828
24/03/2026 tarihi saat 12:30 sularında Garanti BBVA İzmir Alaybey İzban ATM’sinden QR kod ile hesabıma yaklaşık 5.500 TL para yatırmak istedim. İşlem sonunda ATM ekranda sadece “paranıza alıkonulmuştur” uyarısını verdi ve paramı iade etmeden yuttu.
Herhangi bir hata kodu, referans numarası veya detaylı bir açıklama gösterilmediği için ne olduğunu anlayamadım. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, tarafıma 4 gün içinde işlem yapılacağı ve inceleme sağlanacağı bilgisi verildi.
Param şu an hesabımda görünmediği için mağdur durumdayım. ATM’ye yatırdığım yaklaşık 5.500 TL’nin ivedilikle hesabıma geçirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
