Garanti BBVA Bonus Kampanyası Hesaba Yatırılmadı Ve Listede Görünmüyor

17.03.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden Turkcell otomatik fatura ödeme talimatı ile 750 TL Bonus kampanyasına katıldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL Bonus hesabıma yatmadı ve Garanti BBVA uygulamasında “katıldığım kampanyalar” kısmında bu kampanya hiç görünmüyor.

Herhangi bir iptal ya da olumsuz bildirim almadığım halde, kampanyaya katılmış olmama rağmen ne bonusu alabildim ne de kampanyayı listede görebiliyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; bu sorunun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve hızlıca düzeltilmesini istiyorum.

Garanti BBVA’dan, katıldığım 750 TL Bonus kampanyasının sisteme doğru şekilde yansıtılmasını ve kampanya şartlarını sağlıyorsam Bonus tutarının hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.