to read complaints and reviews, or file yours.1
Bonus Kampanyası Şartlarına Uygun Otomatik Ödeme Sonrası Bonus Yüklenmedi
24 Mart 16:371.496
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan elektrik, su, internet ve telefon faturalarım için 15 Mart tarihinde otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında Bonus kredi kartından verilecek her yeni talimata 1.000 TL, toplamda 4.000 TL Bonus kazanacağım açıkça belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadığını fark ettim.
Kampanya şartlarını sağladığımı düşündüğüm halde bonusların yüklenmemiş olmasından dolayı mağdur oldum. Garanti BBVA’dan, ilgili kampanya kapsamında hak ettiğim bonusların eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve neden yüklenmediğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
