Garanti BBVA Müşteri

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde saat 17:41’de bilgim ve onayım olmadan DeFacto2 turkey adına 1.600 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem anında bankadan uyarı mesajı geldi ve ben de hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım. Görüşme sırasında müşteri t...

Garanti Bankası maaş anlaşmalı müşterinizim ve Bonus kredi kartı kullanıyorum. 6 Aralık 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden kredi kartı limit artırımı talebinde bulundum ancak talebim yalnızca “olumsuz” ifadesiyle reddedildi, herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Aylık gelirim 125.000 TL olmasına ...

Garanti Bankası’na ait, sonu 1500 ile biten Bonus Paracard ve sonu 8046 ile biten Bonus Trink kartlarımı 2019 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Kasım 2025 tarihli ekstreme, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 800 TL civarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bu kartları kullanmama r...

Garanti Bankası kredi kartımdan bugün saat 18.57 civarında bilgim ve onayım dışında art Arda dört adet harcama yapıldığını fark ettim. İşlemler yaklaşık 684 TL, 3.500 TL, 3.600 TL ve 2.900 TL tutarlarında görünüyor. Bankadan gelen SMS’lerde bu işlemlerin Amazon ve PlayStation Network üzerinden yapıl...

Garanti BBVA Visa kredi kartımdan, fatura ödeme talimatlarına 300 TL’ye kadar Bonus kazanma kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında faturalarımı kartımdan otomatik ödeme talimatıyla ödedim ve bonuslarım hesabıma yansıdı. Ancak sonradan bazı fatura ödemeleri için kartımdan işlem faizi alındığını f...

Google Play hesabım üzerinden, onayım ve bilgim olmadan Garanti Bankası’na bağlı banka kartımdan iki adet izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. 06.12.2025 tarihinde “Google my ta” isimli uygulama üzerinden 469,99 TL, yine aynı tarihte “Google kick” isimli uygulama üzerinden 559,99 TL para çekilmişti...

Garanti BBVA mobil uygulamasında yaklaşık iki hafta önce, 4 otomatik ödeme talimatı verilmesi halinde 4.000 TL’ye kadar Bonus kazanılacağı bir kampanya gördüm. Kampanya şartlarını uygulama içinden detaylıca okudum; talimat verildikten sonra 5 kez otomatik ödeme gerçekleşmesi ve talimatların 10 ay ak...

Garanti BBVA tarafından geçen hafta içinde pos üyeliği kampanyası için arandım. Görüşmede, salonumdan 3 ay boyunca hiçbir şekilde ücret kesilmeyeceği, üç ayın sonunda ise Garanti Bankası kartları için %1,09, diğer kartlar için %2,09 faiz oranı ile ücret kesileceği açıkça söylendi. Buna rağmen, pos c...

Garanti Bankası’na ait Bonus Troy kartımı kullanırken yaşadığım bonus problemi nedeniyle şikayetçiyim. Kartımı düzenli olarak kullandığım dönemde, sorgulama yaptığımda sistemde bonus görünmüyordu. Ancak hesap hareketlerimi incelediğimde, kullanılmayan 300 TL bonusun geri alındığını fark ettim. Made...

Garanti Bankası kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı kapsamında hesabıma 8.000 Bonus yüklendi, ben de bu bonusları kullanarak harcamalar yaptım. Ancak yaklaşık bir ay sonra, 4 Aralık tarihinde bu bonusların "yanlışlıkla" yüklendiği belirtilerek kredi kartımdan 4.000 TL çekim yapılmış ve kal...

Garanti BBVA hesabımdan 17.11.2025 tarihinde vergi dairesine yapılan 0,30 kuruşluk bir işlem için, 'fon aktarım ücreti' açıklamasıyla 32 TL işlem ücreti kesildi. Herhangi bir fon hesabım olmadığı halde bu isim altında ücret alınmasını hem mantıksız hem de hakkaniyetsiz buluyorum. Konu ile ilgili ol...

Garanti Bankası hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan Iyzico/hbo Max açıklamasıyla 05.12.2025'de 2.298 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem için herhangi bir SMS onayı almadım ve hbo Max’i aktif olarak kullandığım ya da üyeliğim olan bir platform da değilim. Durumu fark eder etmez...

06.12.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma birden fazla hatalı şifre ile giriş yapıldığı gerekçesiyle işleme devam edemeyecekleri ve sayaç sıfırlama işleminin sadece şubeden yapılabileceği bilgisi verildi. Yıllardır bankacılık ürünlerinizi kullan...

Telefon hattımı başka operatöre taşıdım. Garanti Bankası uygulamasına giremiyorum. Çok acil para göndermem gerekiyor fakat uygulamayı açamıyorum. Çünkü sim kart değişikliği istiyor. Adımları yapıyorum kimliğimi okutuyorum yüzümü okutuyorum ama hata veriyor! BES başvurusu yapmak için çocuğum için yak...

Garanti Bankası’nın “Yakınını Davet Et” Bonus kampanyasından faydalanmak istedim. Eylül ayı başında oğlum adına hesap açma ihtiyacım doğdu ve kampanya şartlarına uygun olarak işlemlerimizi yaptık. Benim Bonus kredi kartım üzerinden üretilen davet şifresini, oğlumun yeni açılan Bonus Genç kredi kartı...

25 Kasım tarihinde, sonu 7013 ile biten Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma ilgili hesap döneminin ekstresine 841,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir kullandığım ve halen aktif olan bu kart için herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum....

Başka kartlarım olmasına rağmen Garanti Bankası Bonus Flexi kartımla beyaz eşya kampanyasına katıldım. Tüm şartları sağladım, müşteri hizmetleriyle görüştüm. Tamam, faturanız incelenir, sıkıntı olmaz, bonusu yükleriz dediler. Sonradan ise çeşitli bahanelerle bonusu yatırmıyorlar. İnsanları kampanya ...

Garanti Bankası’ndaki banka kartımdan 06.12.2025 tarihinde gecenin 03.14, 03.15 ve 03.16 saatlerinde bilgim ve onayım olmadan üç kez 219 TL tutarında işlem yapılmış. Aynı saatlerde beni tanımadığım bir numara da üç defa aramış, ancak bu aramalardan da haberim yokken sonrasında hesabımdan bu tutarlar...

Garanti BBVA’da bağlı olarak kullandığım iki kredi kartım vardı. Kartlar birbirine bağlı olduğu için herhangi birine ödeme yaptığımda, her iki karta da ödeme yansıyordu. Bağlı olan kartın borcunu ödediğimde, bana diğer kartın borcunu da ayrıca ödemem gerektiği söylendi. Ben de kartların bağlı olduğu...

Garanti BBVA Şişli Mecidiyeköy Meydan Şubesi'nden aldığım fiziki pos cihazı için bana ilk 3 ay pos bakım ücreti alınmayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen, 02.12.2025 tarihinde hesabımdan '11. Ay bakım ücreti' açıklamasıyla 553 TL pos bakım ücreti kesildi. Bu durum, satış anında tarafıma verilen bilg...

06.12.2025 tarihinde saat 11.42 civarında Garanti BBVA müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. İşte olduğumu ve o an için uygun olmadığımı, daha sonra görüşmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen temsilci, konuşmanın '1 dakika süreceğini' söyleyerek ısrarcı davrandı ve bu tutumu sırasında k...

Garanti BBVA mobil bankacılık hesabıma sim kart değişiminden dolayı bloke konulduğu için şu anda uygulamaya giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden bloke kaldırma adımlarını defalarca denememe rağmen sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Telefon bankacılığını da kullanmak istedim ...

06.12.2025 tarihinde saat 05.41 ve 05.42’de, dLocal Smart Global isimli firmadan Garanti BBVA kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan iki kez 3.954,49 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlemlere kesinlikle onay vermedim ve herhangi bir alışverişim bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Garanti B...