Sahte Garanti BBVA Aramasıyla 197.400 TL Kayıp Ve Güvenlik Açığı

01.08.2026 tarihinde saat 18.03 civarında Garanti BBVA tarafından arandığını söyleyen kişiler tarafından organize bir şekilde aldatıldım. İlk olarak 0216 908 04 79 numaralı hattan arandım ve hesabımda şüpheli bir işlem olduğu, Garanti Bankası sesli yanıt sistemi üzerinden işlem onayı vermem gerektiği söylendi. Gerçekten Garanti BBVA’nın sesli yanıt sistemine benzer bir yapıya yönlendirildiğim için bunun banka tarafından yapılan gerçek bir güvenlik araması olduğunu düşündüm ve işlemin bana ait olmadığı seçeneğine tıkladım, ardından kendisini güvenlik departmanından olarak tanıtan kişilerle konuştum.

Mail adresime Garanti BBVA müşteri temsilcisi ile görüştüğüme dair resmi görünümlü bir belge gönderildi ve ben de buna güvenerek gerçekten banka müşteri temsilcileriyle görüştüğümü düşündüm. Bana hesabımda para giriş çıkışları olduğu, hesabımın adeta köprü olarak kullanıldığı ve IBAN’ımın yasa dışı yollarla ilişkilendirilebileceği, bu nedenle sorun yaşamamam için hesabıma gelen paraları geri göndermem gerektiği söylendi. Ancak hesabımda para görünmediğini söylediğimde, parayı havuzda tuttuklarını, sadece belirttikleri adımları tuşlayarak göndermem gerektiğini, işlemin ardından paranın hesabıma geri döneceğini ifade ettiler.

Anlık bir gafletle yönlendirdikleri şekilde işlem yaptım ve kendi Garanti BBVA hesabımdan toplam 197.400 TL para transferi gerçekleştirdim. Daha sonra bunun tamamen sahte bir arama ve hile organizasyonu olduğunu anladım. Ardından Garanti BBVA ile resmi kanallardan iletişime geçtim ve hesaplarıma bloke konuldu.

Ben bu süreçte kendilerini Garanti BBVA görevlisi gibi tanıtan kişilere, Garanti BBVA’dan gelmiş gibi görünen e-posta ve yönlendirmelere ve özellikle de bankanın sesli yanıt sistemi gibi görünen yapıya güvenerek hareket ettim ve çok ciddi bir maddi kayba uğradım. Bankanın güvenlik ve teyit mekanizmalarının bu tür profesyonel hileleri engelleyecek şekilde daha güçlü olması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşanan bu olay sonucunda hesabımdan çıkan toplam 197.400 TL tutarındaki paranın tarafıma iadesini, gerekli incelemelerin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.