to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’da bulunan hesabımda, yaklaşık 7 yıldır anlam veremediğim bir bloke bulunuyor. Yıllar önce Turkcell Superon...line aboneliği kullanıyordum ve şirket beni haksız yere borçlu gösterip icraya vermiş. Daha sonra devletin çıkardığı icra borçlarının silinmesine ilişkin yasadan yararlanarak borçl
12.06.2026 tarihinde saat 16:30 civarında, Garanti BBVA ihtiyaç kredilerimde sağlık ve iş kaybından kaynaklı gecikmeleri...mle ilgili olarak, BDDK kararı kapsamında yapılandırma talebimi iletmek için bankanızla görüştüm. İstanbul’da kullandığım, yaklaşık 350.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin yasal çe
10.06.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 467.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kulla...nımı sonrasında onayım dışında 62084940 numaralı hayat sigortası poliçesi için 21.516 TL tutarında poliçe primi hesabımdan tahsil edildi. Bu sigorta işlemine açık ve bilgilendirilm
Garanti Bankası internet bankacılığı hesabım yaklaşık 1 yıldır blokeli durumda ve tüm başvurularıma rağmen bu blokeyi bi...r türlü kaldırmıyorlar. Hesabımdaki blokeye ilişkin fek yazıları ilgili yerlere gitmiş olmasına rağmen sistemden düşmemiş, bu nedenle internet bankacılığı erişimim hâlâ açılmıyor.
13 Haziran’da saat yaklaşık 13.25 civarında 212 AVM’deki Garanti BBVA ATM’sine 380 USD yatırmaya çalışırken ATM para kab...ul ederken sıkıştı ve işlemi tamamlamadan hata vererek ekranda müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirten bir uyarı gösterdi. Bunun üzerine ekrandaki yönlendirmeye uyarak hem
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanmamama rağmen 2 Haziran 2026 tarihinde 8050 ile biten kartımd...an 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildi. Geçtiğimiz sene aynı problemi yaşadığım için kartımı kapattırmıştım, ardından banka tarafından tarafıma tekrar ulaşılıp aidat ücreti olmayan
Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim. Belli bir tutarda ihtiyaç kredisi çekmek ve kredi hakkında detaylı bilgi almak iç...in müşteri temsilcisini aradım. Ne kadar aylık ödeme yapabileceğimi açıkça belirttim ve bu doğrultuda bana ihtiyaç kredisini %3,29 faiz oranıyla kullanabileceğim söylendi. Bunun üz
Uzun yıllardır müşterisi olduğum Garanti Bankası’nın Bonus ve kampanya müşteri temsilcisiyle bugün, telefon üzerinden ya...klaşık 40 dakika önce yaptığım görüşme sebebiyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Yıllardır bankanızla çalışmama rağmen harcamalarımda kazandığım Bonus tutarı hiçbir zaman 50 TL’
Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatı karşılığında tarafıma Bonus yüklenmişti. Belirli bir s...üre içinde talimatı iptal edersem ceza yansıtılacağını biliyordum ve talimatımı iptal etmedim. Talimat verdiğim hat için operatör değişikliği yaptığım için sadece bir kez olmak üze
02.06.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Zeynep Bulu Butik isimli firmaya iki adet EFT işlemi yaptım, her biri 2....600 TL olmak üzere toplam 5.200 TL gönderdim. İşlemlerin dekont sorgu numaraları 4570406803 ve 4570378635’tir. Daha sonra internette bu firma hakkında çok sayıda olumsuz şikayet ol
Ad: Abdulbaki B*** Kart: S&D Platinum mc 5499 **** **** **** 1012 Konu: Habersiz kart aidat alınması Garanti Bankası’na... ait kredi kartım için daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Shop&Fly kart çıkarmam durumunda bir yıl boyunca kart aidatı alınmayacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek kartı ç
Garanti Bankası müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık yarım saattir bir tü...rlü bağlanamıyorum. Her aramamda menü sürekli en başa dönüyor, bildirimi onaylamama rağmen sistem kabul etmiyor ve ilerlememe izin vermiyor. Yaşadığım bu durum, sanki müşterilerin
Garanti Bankası Bonus kart kullanıcısıyım. Yıllar önce müşteri hizmetlerinin ısrarı üzerine zaten aktif olarak kullandığ...ım Garanti Bonus Trink kartım varken, ek olarak bir Bonus kart daha tanımlandı. Bu ikinci kartı hiç kullanmıyorum, limiti de diğer kartımla ortak olmasına rağmen bu karta yıllık ka
"Garanti Bankası'na teşekkürler, yıllardır güvenimizi boşa çıkarmadı."
Garanti BBVA kredi kartımdan 09.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretle ilgil...i olarak başvuruda bulundum ve 14 Mayıs’ta lehime sonuçlanan bir Tüketici Hakem Heyeti kararı aldım. Hakem Heyeti, kesilen yıllık kart aidatının iadesi yönünde açıkça karar vermiş
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımın (son 4 hanesi 5056) ekstresine 12.06.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yı...llık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüke
Garanti BBVA tarafından bana tavsiye edilerek verilen S&F Platinum Mastercard kredi kartını hiç kullanmama rağmen, yakla...şık 1 ay önce ekstreme 1.694 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak hiç kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız bu
Garanti BBVA mobil uygulamasında gezerken tarafıma bir kampanya bildirimi gösterildi. Bildirimde her yeni otomatik ödeme... talimatı için 500 TL puan yükleneceği belirtiliyordu. Ben de kampanyaya uygulama içinden katılarak cep telefonu faturalarım için 2 adet yeni otomatik ödeme talimatı verdim. Hatta
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 3–4 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımdan Mayıs sonu ekstresinde 1.101 TL tutarında y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir aktif olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve müşteriyi mağdur edici buluyorum. Bu işlem
06.06.2026 tarihinde saat 12.45–15.00 aralığında Garanti BBVA adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından telefonla ara...narak, sağlık sigortası poliçemden iadem olduğu ve istersem bu iadenin hesabıma yatırılabileceği söylendi. Ben de iademi almak istediğimi belirttim. Ardından Garanti BBVA mobil uyg
Garanti BBVA’ya ait kredi ve kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda açılan icra dosyasında, bankanın avukatları tarafında...n tamamen haksız şekilde tazyik hapsi cezası almama sebep olunduğunu düşünüyorum. 21 Mayıs’ta kesinleşen kararda, iik 339’a göre malvarlığı ve kazanç artışını, özellikle de yeni iş
12 Haziran tarihinde Garanti Bankası müşterisi olan A** Y***** isimli kişiye yanlışlıkla birkaç kez para gönderimi yaptı...m. İşlemler Garanti Bankası tarafına ait IBAN olan TR87**************************69 numaralı hesaba, Ziraat Bankası hesabımdan yapıldı. Yaklaşık olarak 53.550 TL, 44.990 TL ve 44.9
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Geçen sene banka tarafından açılan Bonus Trink kredi kartıma 24.05.2026 ta...rihli ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kredi kartını aktif olarak kullanmadım, yalnızca yaklaşık iki ay önce bir ayakkabı alışverişimi taksi
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma, ekstre borcum olmamasına rağmen 12.06.2025 tarihinde saat 01:35 civarında internet ban...kacılığı üzerinden 2.000 TL ödeme yaptım. Ödeme, hesap hareketlerinde görünmesine ve kart hareketlerinde de gözükmesine rağmen kartın kullanılabilir limitine kesinlikle yansımadı.
