Garanti BBVA İsimli Sahte İade Araması Ve Müşteri Uyarısı

01.08.2026 tarihinde 0216 908 04 76 numaralı hattan, Garanti BBVA sigorta iadesi gibi bir gerekçe ile arandım. Konuşan kişi iade süreciyle ilgili işlem yapılacağını söyleyip tuşlama yapmamı ve hatta beklememi istedi. Ancak benim Garanti BBVA’da hesabım, kartım ya da bu bankayla bağlantılı herhangi bir sigortam bulunmamaktadır.

Görüşme sırasında benden kişisel veri içermeyen, klasik bir tuşlama yapmam istendi, ben de önce eski bir sigorta yaptırmış olabilir miyim diye tereddüt ederek tuşlama yaptım. Buna rağmen hatta beklemem istendi, işlem için bağlanacağım söylendi. O esnada numarayı internetten araştırdığımda benzer şikayetler görünce çağrıyı hemen sonlandırıp numarayı engelledim. Aramanın Garanti BBVA adı kullanılarak yapılan bir dolandırıcılık girişimi olduğunu açıkça düşünmekteyim.

Garanti BBVA’nın ve/veya ilgili birimlerin bu numara ve benzeri aramalarla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, marka isminin bu şekilde kullanılmasının engellenmesini ve müşterilerin bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı bilgilendirilmesini talep ediyorum.