Garanti Bankası Kart Aidatının İadesi Ve İzinsiz Kesintinin Durdurulması

Garanti Bankası kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi onaylamıyorum ve hukuka, müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

Konu ile ilgili önce banka şubesiyle görüştüm, şube bu konuda herhangi bir işlem yapamayacağını söyledi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, bana aidat iadesi yerine sadece puan tanımlamayı teklif ettiler. Ben kesilen tutarın tamamının kartıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum, puanla çözüm sunulmasını kabul etmiyorum.

Kart aidatının tamamen iptal edilerek 1.101 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz kesintilerin tekrarlanmamasını rica ediyorum.