İptal Edilen Nakit Avans Ücret Ve Faiz İadesi Talebi

04.08.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan 209.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. Aynı gün akşam saat 21:00 civarında, bu işlemden vazgeçerek çektiğim tutarı 209.343 TL olarak tamamen geri ödedim ve cayma hakkımı kullanmak, işlemin iptal edilmesini talep ettim.

Buna rağmen hesabımdan 2.400 TL tutarında Taksitli Nakit Avans ücreti/faizi ve ayrıca 343 TL günlük faiz kesintisi yapıldı. İşlemi aynı gün içerisinde kapatmama rağmen bu tutarların yansıtılmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir işlem yapılamayacağı söylenerek talebim olumsuz karşılandı. Aynı gün içinde iptal ettiğim bir işlem için bu kadar yüksek faiz ve ücret alınmasını kabul etmiyorum.

İlgili taksitli nakit avans işleminin iptal edilmesini, kesilen 2.400 TL tna ücreti ile 343 TL faiz tutarının tarafıma iade edilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.