Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve 9 Ay Açık Tutma Şartına Karşı Tam İade Talebi

Garanti Bankası’na ait Trink kredi kartımdan 2 Ağustos 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Kart başvurusu sırasında bana aidatsız kart seçeneği sunulmadı ve bu kartın aidatlı olduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın yalnızca bir kısmını iade edebileceklerini, bunun için de kartı 9 ay boyunca açık tutmam gerektiğini söylediler. Kartı zaten kullanmayı düşünmüyorum ve tamamen kapattırmak istiyorum. Kullanmayacağım bir kart için, alınan ücretin sadece bir kısmının iade edilmesini ve kartı 9 ay açık tutma şartını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

Aidat kesilen bu tutarın tamamının koşulsuz olarak iade edilmesini ve kartımın talebim doğrultusunda kapatılmasını istiyorum.