Garanti BBVA Müşteri

Garanti Bankası basılı kartımı kargoya vermiyor. 1 hafta oldu, kart basılmış ve en fazla 2-3 içinde kuryeye verileceği yazıyor ama 1 hafta oldu hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmuyorlar, şubeyle görüşün görüşmezseniz kargoya verilmez gönderilmez deniliyor. Şubeye falan ...

Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcumu uzun zaman önce tamamen ödememe rağmen, sistemlerinde hâlâ açık takip görünmesi sebebiyle hiçbir bankadan teminatlı kart dahi alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde, ödeme ...

Garanti BBVA’dan daha önce kullandığım bir ihtiyaç kredisini yapılandırdıktan bir süre sonra, 2024 yılının Şubat veya Mart ayında tamamen kapattım ve bankaya olan tüm borcumu ödeyip hesaplarımı da kapattım. Şu anda Garanti BBVA’ya herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, yapılandırma kaydı sebebiyl...

Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Yaklaşık 2 yıldır yaptığım her tutardaki havale ve EFT işlemlerinden düzenli olarak ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kesintilerin yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım durumla ilgili daha önce şube ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulm...

24.10.2025 tarihinde Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden mil kazandıran bir oyun kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olan 400 TL’lik harcamayı aynı gün içinde Steam üzerinden oyun alımı yaparak tamamen yerine getirdim. Kampanya detaylarında, harcamanın ardından takip eden ayın ekstre kesim...

11 Aralık 2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında benim bilgim ve açık onayım olmadan adıma 3.838,29 TL tutarında hayat sigortası yapılmış ve bu tutar tahsil edilmiştir. Kredi işlemi sırasında hayat sigortasıyla ilgili herhangi bir bilgilendirm...

Merhaba, Garanti Bankası tarafından aranarak Ticari kart almam için 1500 TL Bonus ve kart aidatı alınmayacağı taahhüt edildi. 30 Ekim 2025 te tekrar aranarak kampanyadan yararlanmam için 10 TL bile olsa harcama yapmam istendi. Aynı gün 250 TL harcama yaptım. Yaklaşık 10 Müşteri temsilcisiyle yaptığ...

Garanti BBVA Girne Caddesi Şubesi'nde, konut tapu işlemleri için görüştüğümüz M*** Hanım nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Tapudaki ipoteğin bankaya ait olduğunu öğrendikten sonra, işlemleri ilerletebilmek için kendisiyle tekrar iletişime geçmemiz gerektiği söylendi. Ancak günlerce, defalarca ...

Garanti Bankası üzerinden 90.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın ardından 12. Gün içinde yasal cayma hakkımı kullanarak krediyi kapatmak istedim. Bu sürece başlamadan önce müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana cayma halinde yalnızca anaparayı ödeyeceğim, bunun dışında he...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın son dört hanesi 8613 olan hesabıma, 08.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılacağı bilgisini ekstreme yansıtılan uyarıdan öğrendim. Bu ücretin yasal olmadığını düşündüğüm için tarafıma yansıtılmamasını ve iadesini talep ediyorum. Kr...

Garanti BBVA’ya ait, sonu 5016 ile biten Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım. 29.11.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, 841,50 TL tutarında “kartın yıllık aidat ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamıyor ve haksız bulduğumu belirtmek istiyorum...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın 7 Aralık 2025 tarihli ekstreme 890 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarı haksız ve yüksek buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle görüştüm ancak kart aidatının iptali ve i...

Garanti Bankası’nda uzun süredir kart müşterisiyim ve şu anda kullandığım Trink karttan, yerli ve milli olması sebebiyle Troy karta geçiş yapmak istiyorum. Ancak mobil bankacılık uygulaması üzerinden Troy kart başvurusu yapmak istediğimde, başvuru aşamasında 841,50 TL kart ücreti talep edildiğini gö...

Uzun süredir Garanti Bankası’nın kredi kartını kullanıyorum. 2025 yılında banka bana Shop&Fly Mastercard kartını önerdi. Özellikle yurt dışı harcamalarım yoğun olduğu için, bu kartın benim için avantajlı olacağı, yurt dışı harcamalarımın USD olarak yansıyacağı ve bu sayede ekstra komisyon ödemeyeceğ...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen, 3 Aralık 2025 tarihinde kartımdan toplam 2.100 TL tutarında chip-para silindi. Bankadan aldığım bilgiye göre bu işlem 'mükerrer geri ödeme' sebebiyle yapılmış ve bu işlem de benim talebim olmadan İçmeler Şubesi tarafından ge...

Garanti BBVA kredi kartımın hesap kesim tarihi 09.12 olarak ayarlı olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâlâ ekstre kesilmedi. Aynı sorunu daha önceki aylarda da yaşamış olmam, artık bunun süreklilik kazanan bir problem olduğunu gösteriyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. ...

Garanti BBVA Bonus kartımla Kasım ayında yapılan Kasımbonus kampanyasından, 50.000 TL üzeri harcama yaparak 1.200 TL Bonus kazanımı hak ettim. 4 Kasım 2025 tarihinde yaptığım harcama sonrasında, kampanya koşullarını sağladığım ve kampanyaya katıldığım sistemde de görünmesine rağmen, Bonus puanım kar...

Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 1 yıldır kullandığım kredi kartımdan 08.11.2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı alırken böyle yüksek bir aidat konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu kesintiyi haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak...

10 Aralık günü tapu dairesinde ev alım işlemini tamamlamak için Garanti Bankası Mobil Şube üzerinden 2.750.000 TL tutarında EFT yapmak istedim. Ancak mobil şube üzerinden yaptığım her denemede işlem gerçekleşmedi, hata verdi ve üstüne mobil kanala girişim engellenerek erişimim kapatıldı. Yaklaşık 1 ...

Garanti BBVA’ya ait 1.500 TL limitli Paracard Bonus Trink kredi kartım bulunuyor. Bu kartı yaklaşık bir senedir neredeyse hiç kullanmıyorum; sadece yaz aylarında bir marketten 140 TL’lik tek bir harcama yapmış ve ardından borcunu hemen ödeyip kartı yine pasif şekilde bırakmıştım. Buna rağmen, 8 Aral...

Garanti Bonus’un 5406 ile başlayan kredi kartını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kartımda biriken Bonus puanların son kullanım tarihleriyle ilgili olarak hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da uyarı almıyorum. Örneğin “Bonuslarınızı kullanmak için son gününüz” şeklinde bir mesaj hiçbir zaman gelmiyor; oys...

Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden 'anaparayı koruyan, günlük faiz işleyen GPY1 tipi bir fon' satın aldım. Daha önce de benzer bir ürünü kullanmış ve anaparayı koruyan, günlük faiz işleyen bir fon olduğu için tercih etmiştim. Yaklaşık bir buçuk aydır bu fonda paramı tuttum. Bir milyon lira ...

Eski bir Garanti BBVA müşterisiyim ve yıllardır kullandığım vadesiz tl hesabıma 2019–2020 yıllarında hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. O günden bu yana hesabımı aktif olarak kullanamıyorum ve şu an hesabıma dahi giriş yapamıyorum. Blokenin sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığ...