Krediye Eklenen Zorunlu Olmayan Sigortalar İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Garanti Bankası’ndan konut kredisi kullanırken, konut kredisi için hayat sigortasının zorunlu olduğu söylenerek tarafıma ayrıca iki adet ek sigorta yapılmış ve bu sigortalar kredi kartıma bağlanmıştır. Bu ek sigortalar hakkında işlem yapılmadan önce bana herhangi bir ayrıntılı bilgilendirme yapılmamış, açık onayım alınmamıştır.

Sigortalardan prim iadeli olanı tarafımızca iptal edilmiştir, ancak cayma süresi geçtiği gerekçesiyle ücret iadesi yapılmayacağı bilgisi verilmiştir. Diğer sigortanın da aynı şekilde bu ay içinde kartıma yansıtıldığını gördüm ve bu poliçenin de iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede cayma süresinin geçtiği ve ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Ancak bu sigortaların, kredi kullanımı esnasında “zorunlu” gibi ifade edilerek ve yeterli bilgilendirme yapılmadan açılmasını doğru bulmuyorum. Konut kredisi için asıl zorunlu olan dışında, tarafıma bilgim ve açık rızam dışında tanımlanan ek sigortaların tamamının iptal edilmesini ve kredi kartımdan tahsil edilen tutarların iadesini rica ediyorum.