Garanti BBVA Kampanya Bonusunun Yüklenmemesi

Garanti BBVA’nın “Yakınınızı Davet Edin! 25.000 TL’ye Varan Bonus” kampanyasına Haziran ayında katıldım. Toplam 7 kişiyi davet ettim ve kampanya ekranında 8.750 TL kazandığım, üst sınırın ise 25.000 TL olduğu açıkça görülüyor. Kampanya koşullarında bu bonusların Temmuz ayının son iş gününde karta yükleneceği belirtilmesine rağmen kartıma herhangi bir Bonus yüklenmedi.

Bunun üzerine hafta sonu müşteri hizmetlerini aradım ve bonusun 4 gün içinde yükleneceği söylendi; ancak verilen süre de geçti ve hâlâ kartıma herhangi bir Bonus yüklenmiş değil. Senelerdir Garanti müşterisiyim, fakat açık ve net kampanya şartlarına rağmen hak ettiğim bonusun yatırılmaması güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Kampanya kapsamında kazanmış olduğum 8.750 TL bonusun, gecikmeksizin kartıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.