Garanti Bankasında Sağlık Harcaması Faizsiz Taksit Reddi

Yaklaşık yirmi yıldır Garanti Bankası müşterisiyiz ve bugüne kadar bankanızla çalışmaya devam ettik. Dün Bonus kredi kartımız ile 12.500 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptık ve bu harcamayı faizsiz olarak taksitlendirmek istedik.

Telefonla görüştüğümüz müşteri hizmetleri temsilcisi, bu harcamanın yalnızca faizli olarak taksitlendirilebileceğini söyledi. Oysa çok daha küçük ölçekli bankaların bile sağlık harcamalarını faizsiz taksitlendirdiğini biliyoruz. Uzun yıllardır Garanti müşterisi olmamıza rağmen böyle temel ve hassas bir konuda faizsiz taksit imkanı sunulmaması bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Sağlık harcamamızın 9 taksit olacak şekilde faizsiz taksitlendirilmesini talep ediyorum. Bu konuda, uzun süreli müşteri ilişkinizi de dikkate alarak istisnai bir çözüm üretilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.