to read complaints and reviews, or file yours.1.100 TL Bonus Kart Aidatı Ücretinin İadesi Reddedildi
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 15 Haziran tarihinde 1.100 TL kart aidatı tahsil edildi. Yaklaşık 14 aydır aktif olarak kullandığım bu kart için alınan bu ücreti kabul etmediğim için hemen müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum.
Görüşme sonucunda 1.100 TL’lik aidatın sadece 350 TL’lik kısmını Bonus olarak yüklemeyi teklif ettiler, bu teklifi kesinlikle adil bulmadığım için reddettim. Ücretin tamamının karta iade edilmesini talep etmeme rağmen, bu talebim kabul edilmedi.
Kartımdan alınan 1.100 TL kart aidatının eksiksiz şekilde iade edilmesini, eğer bu mümkün görülmüyorsa da kartımın kapatılarak kalan 10 aylık dönem için kart aidatının iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
