Garanti Bankası Kredi Kartı Borcunda Yapılandırma Uygunluğu Bulunmuyor

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartı borcum yaklaşık 46.000 TL ve 32 gündür gecikmede. İnternet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden borcumu yeniden yapılandırmak istediğimde, her seferinde “yapılandırma uygunluğu bulunmuyor” şeklinde geri dönüş alıyorum ve hiçbir şekilde işlemim yapılmıyor.

Gelir durumuma göre borcumu ödemek ve mağduriyet yaşamadan bu süreci son kez yapılandırarak kapatmak istiyorum. Gecikmeyi uzatmak ya da borcu ödememek gibi bir niyetim yok; aksine düzenli bir ödeme planı ile kapatmaya çalışıyorum, ancak banka sistemleri buna izin vermiyor.

Garanti Bankası’ndan, kredi kartı borcum için makul taksitler ve vade ile yeniden yapılandırma imkanı sunulmasını ve tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.