to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Kartındaki 1.280 TL Aşırı Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
22 Ağustos 19:358
Garanti Bankası’na ait, kızım D**** E**** adına kayıtlı kredi kartından bu ayki ekstresinde 1.280 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” kesildi. Kart yaklaşık 1 yıllık olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyoruz.
Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımızda, aidat bedeli için karta yalnızca puan yüklemesi yapılabileceği, doğrudan iade yapılamayacağı söylendi. Biz kesilen tutarın puanla telafi edilmesini değil, doğrudan iade edilmesini talep ediyoruz.
Kızım adına kesilen 1.280 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamen karta geri ödenmesini istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmayı düşünüyorum. Gerekenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
