to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’na ait kredi kartımın son ödeme tarihi, benim talebim olmamasına rağmen bankanız tarafından keyfi şekild...e öne çekildi. Normalde ayın 15’i olan son ödeme tarihi önce 9’una çekildi. Bunu fark edince şubenize gidip tarihi ayın 25’ine alınması için dilekçe verdim, ancak bu kez de son öde
Merhaba, Aktif olarak düzenli kullandığım Bonus kartımdan 1.439,50 TL yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kar...tımı düzenli ve aktif şekilde kullanmama rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Uzun süredir müşterinizim ve kart kullanımımı devam ettirmek istiyorum. Bu nede
Garanti Bankası’ndan kullandığım araç kredimin son taksitinin ödemesi 26.09.2026 tarihinde olmasına rağmen, kredimi erke...n kapatmak amacıyla 15.06.2026 tarihinde son taksiti de ödeyerek kredimi tamamen bitirdim. Kredi borcum bittiği halde, aracım üzerindeki rehin kaldırma işlemi için tarafımdan ayrıc
11 Eylül 2026 Perşembe günü Antalya Kemer ilçesi Deniz Caddesi’nde bulunan Garanti Bankası ATM’sine kredi ödememi yapmak... için 9.050 TL yatırdım. ATM parayı almasına rağmen işlem gerçekleşmedi, kredi ödemem yapılmadı ve para hesabıma da geçmedi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne yatırdığım tutar hesa
"Şikayetten sonra mobil bankacılık üzerinden ödeyebildim"
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kullandığım ek hesap taksitli nakit avansımı erken kapatmak istiyorum ancak s...istem izin vermiyor. İşlem 3 taksit olarak açıldı ve ilk taksit ödeme tarihi 24 Eylül 2026 olmasına rağmen, 15 Eylül 2026 tarihinden bu yana mobil şubeden erken kapatma denediğimde
"Arandım teşekkürler"
Garanti Bankası 444 0 335 numaralı müşteri hizmetlerini yaklaşık üç hafta boyunca aradığımda, telesekreterin yönlendirme...siyle T.C. kimlik numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen görüşme sağlanmadan hat düşüyor. Bu durum her aramamda tekrar ediyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyoru
29.08 tarihinde kaybolan kredi kartım için Bonus kart yenileme başvurusu yaptım; üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ ...bir ilerleme yok ve başvurum uygulamada sadece değerlendirme aşamasında görünüyor. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin ne kadar süreceğine dair net bir
Garanti Bonus kredi kartımın limitinde, sistemde görünmeyen bir borçtan kaynaklandığını düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. ...Toplam kart limitim yaklaşık 73.400 TL. Geçen ay kullanılabilir limitim yaklaşık 8.000 TL düştü, ancak ekstre ve hareketlerde bu düşüşe karşılık gelen herhangi bir harcama ya da iş
Garanti Bankası’nın yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyası nedeniyl...e yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15.09.2026 tarihinde bu kampan
Garanti Bankası’ndaki kredimin bir kısmını erken kapatmak için Anadolu Yakası Kayışdağı’ndan kalkıp Küçükbakkalköy Garan...ti Bankası şubesine gittim ve kredimin bir kısmını erken kapatmak istediğimi belirttim. Bana krediyi nereden çektiysem ödemeyi de oraya yapmak zorunda olduğum söylendi. Kredim Bahç
Garanti BBVA’ya ait 8031 ile biten American Express kredi kartımı yıllar önce aidatsız olarak almıştım ve bu zamana kada...r kartımdan hiçbir şekilde yıllık kart ücreti kesilmedi. Ancak 15 Eylül 2026 tarihli ekstreme “2025–2026 dönemi kredi kartı yıllık üyelik ücreti” açıklamasıyla 321,50 TL tutarında
Garanti BBVA hattımda sim kart değişikliği yaptığım günden beri mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Hattım kontörlü ve ...yaklaşık 1 Eylül civarında sim kart değişimi yaptım, o tarihten bu yana hiçbir şekilde uygulamaya giremedim. Sorunu çözmek için 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, yak
Garanti Bonus Platinum kredi kartım ile Garanti BBVA’nın BonusFlaş uygulamasında yer alan “Yurt içi ve yurt dışı duty Fr...ee alışverişinize 400 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak 04.09.2026 tarihinde duty Free shops isimli işletmeden 4.704,05 TL tutarında alışveriş yapt
Garanti BBVA tarafından Ağustos ayında müşteri hizmetleri aracılığıyla Miles&Smiles kartım için arandım ve 6 adet fatura... için otomatik ödeme talimatı vermem halinde hesabıma 80.000 mil yükleneceği bilgisi verildi. Bunun üzerine görüşme sonrası 6 farklı faturam için otomatik ödeme talimatını Garanti
Garanti Bankası Bonus Card kredi kartı müşterisiyim. Düzenli ödeme yapan, gecikmiş borcu ya da asgari ödeme gibi olumsuz... bir durumu olmayan bir müşteriyim. Buna rağmen yaptığım tüm limit artışı taleplerim uzun süredir sistem tarafından sürekli reddediliyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Limit artı
Öğretmenim ve Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için bugün mobil uygulama ...üzerinden görüntülü görüşme ile ilk kez müşteri oldum. Kampanya kapsamında 50.000 TL tutarında, 3 taksitli, sıfır faizli kredime dijital kanalda ön onay verildi. Ancak kredi onayl
Garanti BBVA ile yaşadığım başvuru süreci sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 aydır hem şube aracılığıyla hem de ce...p şube üzerinden yaptığım tüm başvurular sistemde donuyor ve aylarca beklemesine rağmen hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Müşteri temsilcim talep açtım diyor fakat ona da bir dönüş
"Teşekkür ederim"
Garanti BBVA’nın Money Bonus kredi kartımın aidat dönemi yaklaşması nedeniyle yaklaşık bir ay kadar önce müşteri hizmetl...erini arayarak kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartımı kapatmama isteyerek “Biz kredi kartı için müşteri kaybetmeyiz, kart aidatı ekstreme yansı
Garanti BBVA’dan 7,34 faiz oranı ile kullandığım ihtiyaç kredimin taksitlerini, elimde olmayan nedenlerle geçen ay 2 bin... TL eksik bırakmak zorunda kaldım. Bu ayki kredi taksitimi ise 2 gün gecikmeli olarak bugün tamamen ödedim. Buna rağmen bankada bulunan 75.000 TL limitli ek hesabım, faizini ödemem
Garanti BBVA’dan kullandığım American Express (AMEX) ve Miles&Smiles kredi kartlarımdan, 18.04.2026 tarihinde yıllık kar...t aidatı adı altında toplamda yaklaşık 38.000 TL tahsil edilmiştir. Yaklaşık 20.000 TL AMEX, 18.000 TL ise Miles&Smiles kartı için yansıtılmıştır. Kart ücretlerinin bu kadar yükse
Ben S****** G******’yim. Annem N***** G******, Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden kendi hesabındaki “kayıtlı kr...edi kartları” bölümünden, bana ait 5549*************45 numaralı kapalı kredi kartına 15.09.2026 tarihinde 12.000 TL ödeme göndermiştir. Kartın kapalı olduğunu bilmeden yapılan bu i
Garanti BBVA müşterisiyim ve Yakuplu şubeye bağlı hesabımda yaklaşık dört gündür mobil bankacılık hizmetini kullanamıyor...um. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, çok fazla yanlış giriş yapıldığı ve güvenlik sebebiyle mobil bankacılık sistemlerinin devre dışı bırakıldığına dair bir hata mesajı alıyo
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 11 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.101 TL tutarında “yıllık kar...t ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arad
