to read complaints and reviews, or file yours.Aidatsız Kartta Beklenmedik Yıllık Ücret Kesintisi
Garanti BBVA’ya ait 8031 ile biten American Express kredi kartımı yıllar önce aidatsız olarak almıştım ve bu zamana kadar kartımdan hiçbir şekilde yıllık kart ücreti kesilmedi. Ancak 15 Eylül 2026 tarihli ekstreme “2025–2026 dönemi kredi kartı yıllık üyelik ücreti” açıklamasıyla 321,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Kartı özellikle aidatsız olduğu için tercih etmiştim ve önceki dönemlerde de hiçbir yıllık ücret alınmamışken bu yıl bir anda böyle bir ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise iade yapılmayacağı söylendi.
Kartımı aidatsız olarak kullanmaya devam etmek istediğimi, bilgim ve onayım dışında kesilen 321,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Temmuz ayında kartı kapatmama karşılığında verilen 1000 TL bonustan Eylül ayında alınan kart aidat ücretinin iadesinin yapıldığını ilettiler gerçekten çok komik o zaman 1000 TL Bonus hediye ederken bu bilgi neden verilmedi? Haksız kazanç ve insanları bu şekilde kandırmalarına karşılık CİMER'e şikayette bulundum.
