Sürekli Reddedilen Limit Artışı Talebiyle Yaşadığım Mağduriyet

Garanti Bankası Bonus Card kredi kartı müşterisiyim. Düzenli ödeme yapan, gecikmiş borcu ya da asgari ödeme gibi olumsuz bir durumu olmayan bir müşteriyim. Buna rağmen yaptığım tüm limit artışı taleplerim uzun süredir sistem tarafından sürekli reddediliyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Limit artışı başvurularımı mobil uygulama üzerinden defalarca yaptım. Her seferinde gerekçe olarak diğer bankalardaki kart limitlerim gösteriliyor. Ancak diğer bankalardaki kart limitlerimi özellikle Garanti Bankası’nın bu yöndeki talepleri doğrultusunda düşürdüm ve tüm ödemelerimi de zamanında ve eksiksiz yapıyorum. Buna rağmen hâlâ aynı gerekçe ile limit artışı talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Kadrolu devlet memuru olarak düzenli bir gelirim olmasına ve kart ödemelerimi aksatmıyor olmama rağmen, limit artışı talebimin onaylanmaması sebebiyle harcamalarımı tek kartta toplayamıyorum. Günlük ve taksitli harcamalarımı bu kart üzerinden yapmak istiyorum ancak mevcut 25.000 TL limit, ihtiyaçlarımı karşılamada yetersiz kalıyor. Özellikle alışverişlerimde ve taksitlendirme yapmak istediğimde limit yetersizliği nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum.

Düzenli ödeme yapan, diğer bankalardaki kart limitlerini de Garanti Bankası’nın talebine göre azaltmış bir müşteri olarak, mağduriyetimin giderilmesini ve Garanti Bonus Card kredi kartı limitimin 100.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum.