Garanti Bankası Faizsiz Kredi Kampanyası Sözünü Tutmadı

Garanti Bankası’nın yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyası nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15.09.2026 tarihinde bu kampanyayı görerek sadece bu faizsiz kredi imkanından yararlanmak için Garanti Bankası’na müşteri oldum ve aynı gün kredi başvurumu yaptım.

Başvuru sonrasında ekranda “kredi başvurunuz olumlu değerlendirilememiştir” şeklinde bir mesaj aldım ve faizsiz kredi tanımlanmadı. Herhangi bir ücret, faiz, sigorta vb. Tahsil edilmedi ancak kampanya vaadi yerine getirilmediği için müşterisi olduğum bankanın sunduğu bu avantajdan yararlanamadım.

Kampanya koşulları şeffaf bir şekilde paylaşılmadığı ve hiçbir kanaldan sağlıklı bilgi alamadığım için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Müşteri olma sebebim yalnızca bu kampanyaydı ve bu nedenle ortada ciddi bir güven sorunu olduğunu düşünüyorum.

Garanti Bankası’nın bu kampanyaya ilişkin süreci inceleyerek tarafıma faizsiz kredi hakkımın tanımlanmasını veya açık ve tatmin edici bir açıklama ile mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.