to read complaints and reviews, or file yours.31 Temmuz saat 19.30 civarında Yalova Altınova’daki Garanti Bankası ATM’sinden para çekerken ekranda para çekme limitini...n aşıldığına dair bir uyarı çıktı. Ekranda sadece “İptal” ve “Devam” seçenekleri vardı, ben de işlemi sonlandırmak için hemen İptal’e bastım. Buna rağmen ekran dondu, yaklaşık 20 s
Garanti BBVA kredi kartımla ilgili iki konuda mağdur edildim ve artık çözüm bulamadığım için buradan yazmak zorunda kald...ım. Öncelikle vergi ödememle ilgili bir kampanyaya, vergi ödemesini yapmadan önce katıldım. 31 Temmuz’da Sarıyer Vergi Dairesi’ne yüksek tutarlı vergi ödememi kredi kartımla yaptı
Garanti Bankası’nda hem eski bir çalışan hem de eski bir müşteri olarak yıllardır bankanızla çalışıyorum. Banka bünyesin...de kullandığım farklı özellikteki kredi kartlarım arasından sadece Miles&Smiles AMEX kartımdan son iki yıldır yıllık kart aidatı kesilmektedir. Temmuz 2025 döneminde 866,00 TL, Tem
Garanti BBVA kredi kartımı kapatmak istediğim halde talebim hâlâ yerine getirilmediği için şikayetçiyim. Müşteri hizmet...lerini arayarak kredi kartımın kapatılmasını talep ettim. Görüşmede kartımın kapatılacağı ve talebin oluşturulduğu açıkça söylendi. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen kart
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan dün itibarıyla 1000 TL civarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu ...kartı kullanıyorum ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Bu kesintinin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, tamamen bankanın kararı olduğu, iade yapılmayabileceği yön
"4 iş günü sonunda 600 TL puanım yüklendi"
Garanti Bonus kredi kartım ile bankanızın beyaz eşya kampanyasına temmuz ayı başında katıldım. Kampanya kapsamında 22 Te...mmuz 2026 tarihinde Arçelik iş yerinden toplam 45.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu işlemden 600 TL Bonus kazanacağım, bonusun da 3 Ağustos’ta hesabıma yansıyacağı bilgisi ve
Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden genç2026 Gençlik Bankacılığı Kampanyası’na katılarak dijital kanaldan müşteri ol...dum. Kredi kartı başvurum dijital ortamda sürerken banka müşteri temsilcisi telefonla tarafıma ulaştı. Çalıştığım gürültülü ortamdayken temsilci “Size uygun kart tanımlıyoruz” diye
Uzun yıllardır Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartı kullanıcısıyım. 30.06.2026 tarihinde kredi kartı hesabımdan 1.2...82 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetleri ile görüşerek iade talebinde bulundum ancak tarafıma bu tutarın iade edilemeyece
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapı...lmıştır. Öğrenci müşteriniz olmama rağmen böyle bir ücret alınmasını haksız buluyorum ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu ücretin, sunulan somut bir hizmet karşılığ
Garanti BBVA Paracard Web hesabımın web hizmeti 31 Temmuz ya da 1 Ağustos civarında herhangi bir gerekçe belirtilmeden a...niden kapatıldı. Ardından talep oluşturdum ve sadece mail ile dönüş yapıldı. Bu mailde hesabımdaki bakiyenin en geç 21 gün içinde tarafıma aktarılacağı bilgisi verildi. Hesabımda y
Bonus Business kartıma, 750 TL harcamaya 750 TL Bonus kampanyası sunuldu. Kampanyayı mobil uygulama üzerinden gördüm ve ...katılım sağladım. Ardından şartı yerine getirmek için 08.07.2026 tarihinde harcamamı yaptım; ancak kampanyaya katılmış olmama rağmen sistemde görünmedi ve bonusum yüklenmedi. İki
Garanti BBVA Bonus Gold kartıma bağlı sanal kartımdan 14 Temmuz tarihinde, bilgim ve onayım dışında 50.499 TL tutarında ...işlem yapılmıştır. Sanal kartımın limiti iznim olmadan artırılmış ve bu işlem 3D güvenlik ile onaylanmış gibi görünmektedir; ancak ben bu işleme onay vermedim. Telefonla arandım v
03 Ağustos 2026 günü Londra’ya geldim ve maaşım aynı gün içinde Garanti Bankası hesabıma yatırıldı. Garanti Bankası maaş... müşterisiyim ve her ay yaptığım gibi, maaşımı başka bir bankadaki kendi hesabıma aktarmak istedim çünkü kredi kartı ödemelerim o bankadaki hesabımdan yapılıyor. Ancak bu kez yurt
03.08.2026 tarihinde saat 20.08 sularında 0 850 533 37 14 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti BBVA si...gorta bölümünden arıyormuş gibi tanıtarak mevcut hayat sigortamı iptal edersem hesabıma 4.100 TL yükleneceğini, istersem de 30.000 TL’nin üzerinde tutarda yeni bir sigorta yapabile
"Müşteri hizmetlerine kart ücret iade birimini iki defa kendim aramak zorunda kaldım. 9 ay kartı açık tutma sözüne iadeyi yaptılar."
Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. Eşimin S**** M****** M******* ...adına olan ve son dört hanesi 9024 olan kredi kartına her yıl yansıtılan yı
Uzak durun kimseyetavsiyeetmiyorum Garanti Bankası Ankara Cebeci şubesinde 3 Ağustos günü saat 10.30 civarında maaş hesa...bı açtırmak için şubeye gittim. Çalıştığım kurum maaşların bu şube üzerinden ödeneceğini ve buradan hesap açtırmam gerektiğini söylediği için işlem yapmak istedim. Sıra numarası al
Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Geçtiğimiz günlerde banka kartlarımdan, bilgim ve onayım olmadan yurt d...ışı harcamalar yapılmış ve bu harcamaların toplamı yaklaşık 5.700 TL tutarındadır. Bu işlemlere hiçbir şekilde rızam ve onayım olmamasına rağmen tutarlar banka hesabımdan çekilmişt
Garanti Bankası kredi kartıma, yaklaşık 6–7 ay önce kalan borcumu tamamen ödeyip kart borcum sıfırlanmış olmasına rağmen... bugün 1.303 TL tutarında borç çıkarıldı. Bugüne kadar hesap özetlerimde herhangi bir borç ya da faiz görünmüyordu, bugün gelen mesajla birlikte bir anda bu tutarla karşılaştım. M
Garanti Bankası pos cihazı üyeliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bir kafe işletmecisiyim ve iş ye...rimde pos cihazının bir an önce aktif olması gerekiyor. Ancak pos cihazı üyeliğim için beni bekletiyorlar ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Bugün pos üyeliğimin iptali i
Garanti BBVA banka kartımla ilgili üç ayrı harcama itirazım uzun süredir sonuçlandırılmıyor. 18.07.2026, 29.07.2026 ve 3...1.07.2026 tarihlerinde, toplamda yaklaşık 25.000 TL tutarında harcamalara ilişkin olarak hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden itiraz kayıtları oluşturdu
"Destek için teşekkür ediyorum ama keşke bu kadar bekletmeseler keşke buraya yazmama gerek kalmasaydı"
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartım için sanal kart oluştururken yıllık sanal kart açma limitine ul...aştığım yönünde uyarı alıyorum ve yeni sanal kart oluşturamıyorum. Bankanız, yıllık sanal kart sayısını 5 ile sınırladığı için önümüzdeki yaklaşık 5 ay boyunca yeni sanal kart tanı
Garanti Bankası’ndan telefon üzerinden başvuru yaparak talep ettiğim kredi kartım yaklaşık 40 gündür tarafıma teslim edi...lmedi. Bu süreçte kartımın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, dolayısıyla kartımın nere
Garanti BBVA Sanatoryum Şubesi tarafından yaklaşık 1 yılı aşkın süredir belirli aralıklarla ticari kredi kartı başvurusu... için telefonla aranıyorum. Görüşmelerde “İstemezseniz kabul etmezsiniz, şimdilik onaylayın” gibi yanıltıcı ve aldatıcı ifadelere yer verilerek, mobil bankacılık üzerinden kredi ka
