to read complaints and reviews, or file yours.13.06.2026 Cumartesi günü saat 09:40 civarında Çankırı Merkez’de, Yunus AVM önündeki Garanti Bankası ATM’sinden QR kod i...le para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. 39.800 TL tutarındaki paramı ATM’ye yatırdım ancak işlem sırasında para sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından Garanti müşteri
Garanti BBVA üzerinden geçen ay “otomatik ödeme talimatına 1000 Bonus” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. K...ampanya kapsamında bir Turkcell faturası için otomatik ödeme talimatı verdim, 827 TL tutarındaki faturam 2.6.2026 tarihinde hesabımdan otomatik olarak çekildi. Kampanya metninde, k
"Teşekkürler iade işlemi 4 iş günü içinde hesabıma gerçekleşti"
22.05.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil internet bankacılığı üzerinden 100....000 TL tutarında, 18 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sıra
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 11 Şubat tarihinde 150.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım.... Bu kredi işlemi sırasında bilgim ve açık onayım olmadan tarafıma hayat sigortası tanımlandı ve bu poliçe için toplam 10.000 TL prim tahsil edildi. Hayat sigortası poliçeme ait num
Mayıs ayının başında Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından fatura taşıma kampanyası için arandım. Bana, kampanya ka...psamında 1 faturaya 1.000 TL, en fazla 4 fatura taşıyabileceğim ve toplamda 4.000 TL Bonus kazanacağım, bunun için de bankada kalma sözüm karşılığında bu bonusun verileceği açıkça
Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Maaş hesabımla ek hesabım birbiriyle bağlıydı, ben sadece bu ikisini birbirinden ayır...mak istedim ancak 12.06.2026 tarihinde yanlışlıkla ek hesabımı tamamen kapattım. Bu durumun ardından ek hesabımın yeniden açılmasını talep etmeme rağmen, kredi notum gerekçe göster
Garanti Bonus kredi kartımdan 12.06.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapıl...mıştır. Yaklaşık 2–3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgi
Kredi kartı hesabıma yansıtılan 1.100 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretine ilişkin itirazımı yazılı olarak sunuyor...um. Bu ücretin iadesi talebiyle müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tarafıma 300 TL Bonus teklif edilmiştir. Ancak bu teklif tarafımca yeterli bulunmamıştır. Nitekim geçtiği
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımdan 13 Haziran 2026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı kesild...i. Her yıl artarak alınan bu ücret, artık makul olmaktan çıkmış durumda olduğu için bu kesintiye itiraz ettim. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatını iptal
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum şikayet yaz grubu ve Garanti Bankası ailesine"
Garanti Bankası’na olan 120.000 TL tutarındaki kredi borcumu, iş yerimin kapanması nedeniyle son 1 aydır düzenli ödemekt...e zorlanıyorum. Aylık taksitlerim 20.000 TL olduğu için mevcut gelir durumum bu yükü kaldırmıyor. Bu nedenle bankanın müşteri hizmetlerini üç kez arayarak yapılandırma talebinde b
Garanti Bankası’na ait bankamatik kartımı bir kampanyada kullanmak istediğimde “Kampanyada kullanmak istediğiniz kartını...z açık değildir veya gecikmeye girmiştir. B001” uyarısını alıyorum. Kartımda böyle bir sorun olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. Bu duru
Garanti Bankası’ndan kullandığım Bonus Genç kredi kartım için “750 TL ve üzeri harcamaya 750 TL Bonus” içerikli Bana Öze...l bir kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları yerine getirdim ve 14 Haziran tarihinde gerekli tutarda harcama yaptım. Tüm şartları sağlamama rağmen hesa
Garanti BBVA Bonus trink kredi kartımdan (6378 ile biten) 14 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı çekild...iğini ekstrede gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çekilen bu kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetl
Garanti BBVA’ya ait 7021 ile biten Bonus Business kredi kartımın ekstresini incelediğimde, 26 Kasım 2025 tarihinde kartı...mdan 1.360 TL tutarında kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Çekilen bu kart aidatın
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımı kullanırken Bonus Classic Troy karta geçiş yaptım. Bu geçişi yaptıktan hemen sonr...a, 8 Haziran tarihinde kredi kartıma 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı bugüne kadar bir gün bile aksatmadan, düzenli ve zamanında ödememe rağmen
Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel 50.000 TL tutarında 6 ay faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için 28.05.2026... tarihinde internet bankacılığı üzerinden yeni müşteri oldum. Mobil uygulamada kredi başvuru ekranında kredim “hazır” olarak görünüyor, ancak “hesaba aktar” dediğimde sistem sürekl
Garanti Bankası’na ait, numarası 2011 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartıma, Haziran 2026 dönemine ait ekstreme 1....439,5 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir kart aidatı alınacağı konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirildiğimi hatı
Garanti Bankası’nı yaklaşık sekiz yıldır kullanıyorum. Ancak kredi kartını çok aktif kullanmadığım için Garanti Bonus kr...edi kartımı özellikle son dört aydır düzenli olarak kullanmaya başladım. Mayıs ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Dinamik kredi kartımdan 13.06.2026 tarihinde 3.396,50 TL tutarında yıllık kart aid...atı kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın büyüklüğü ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen böyle bir ücret alınması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Kesinti sonrası bankanız müşte
Garanti Bankası kredi kartımdan 12 Haziran’da kesilen ekstrede 1100 TL kart aidatı tahsil edildi. Bu ücretle ilgili müşt...eri hizmetlerini aradığımda temsilci, aidatın iade edilmeyeceğini, kartımın açık kalması şartıyla 300 TL Bonus verebileceklerini söyledi. Yıllardır bu kartı aktif şekilde kullanıp
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 senedir aktif olarak kullandığım Garanti Bankası GS Bonus kredi kartımın 3037 ile biten kart...ıma 12.06.2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı düzenli kullanan uzun süreli bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınm
