Garanti BBVA Müşteri

Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Card kredi kartımı 2022 yılından beri kullanıyorum. Bugün kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu ücretle ilgili itiraz edip iade talebinde bulunduğumda, müşteri temsilcileri şu an hesabımda herhangi bir kampanya görünmediğini, bu nede...

Garanti Bankası’nda bulunan hesabımda, e‑haciz nedeniyle 56 TL tutarında bir blokaj bulunuyor ve tüm yasal süreci tamamlamama rağmen bu blokajın kaldırılması bir türlü sağlanmıyor. 7 Temmuz 2025 tarihinde şubeye bizzat gidip, icra mahkemesinden alınmış ıslak imzalı blokajın kaldırılmasına yönelik be...

Garanti BBVA’nın Bonus Genç kartı için genç2025 SMS koduyla sunmuş olduğu, müşteri olup kredi kartı çıkararak ilk 1.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonus verilen kampanyaya ekim ayında katıldım. Aralık ayında kartımla ilk harcamamı yaptım ve toplamda yaklaşık 1.700 TL harcama gerçekleştirmeme rağmen kampa...

Garanti Bankası’nda uzun süredir kullandığım vadesiz hesabıma yatan işsizlik maaşıma bloke konulduğunu iki gün önce kredi kartıma ödeme yapmak için hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. Bugün kredi kartımın son ödeme günü olmasına rağmen, hesabımdaki işsizlik maaşıma ulaşamadığım için hiçbir ödeme ...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımın sonu 1013 ile biten kartımdan 20.05.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 979,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum ve haksız, kanun dışı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarih...

Yaklaşık 13 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıyorum. 9 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 841,5 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır müşteriniz olmama ve kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kartıma her ay en az 2...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla Amazon üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde 54.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde Garanti BBVA’nın kampanya duyurusunda bu harcamanın 6 taksit olarak yapılabileceği açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek işlemi gerçekleştirdim; ancak alışveriş son...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink bireysel kredi kartıma, 11.01.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. 03/2021 tarihinden beri bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, bu ücreti haklı bulmadığımı ve onayım dışında alınmış olduğu...

Garanti Bankası’ndan telefonla arandım ve kullanmadığım Bonus kredi kartım için bana özel bir kampanya olduğu, Kasım ayında 750 TL ve üzeri harcama yaparsam Aralık ayında 2.000 TL Bonus yükleneceği söylendi. O sırada fiziksel kartım yanımda olmadığı için sanal kartla yapabileceğimi sordum, “olur” de...

Garanti Bankası kredi kartımdan 11 Ocak 2026 tarihinde, saat 17.10 civarında Apple Online Store üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 77.999 TL tutarında bir işlem yapılmış olduğunu ekstrede gördüm. Bu işlem için tarafıma hiçbir şekilde SMS onay kodu gelmedi ve ben bu harcamayı kesinlikle yapmadım. D...

27.12.2025 tarihinde sonu 8026 ile biten Garanti BBVA kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 841,50 TL yansıtıldığını fark ettim. Kartınızı yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyorum ve önceki yıllarda kesilen kart aidatları için talepte bulunduğumda ücretler tarafıma iade ediliyordu. Bu yıl kesilen ...

Garanti BBVA İstanbul Bahçelievler şubesine bağlı hesabımdan 27 Haziran tarihinde geç saatlerde, bilgim ve onayım dışında, toplam 800 TL para çekildi. Bu işlemle ilgili hem mobil bankacılıktan hem de şubeden harcama/işlem itirazında bulunmama rağmen 6 aydır herhangi bir sonuca ulaşamadım. Şubeye gi...

Garanti Bankası’na 29 Aralık 2025'de 250.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında ve onay sürecinde kredi faiz oranı tarafıma net şekilde %2,89 olarak gösterildi ve ayrıca bu krediyi 1 ay içinde kullanabileceğime dair kullanım süresi bilgisi yer alıyor...

2 Ocak Cuma günü Yamanevler Metro istasyonundaki Garanti Bankası ATM’sine 400 TL yatırırken para sıkışması sorunu yaşadım. İşlem sırasında 200 TL’lik banknot yırtıldı, diğer 200 TL’yi ise ATM’den geri alabildim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda sadece şube üzerinden yardımcı ...

Garanti Bankası’nın Total Enerji istasyonları ile birlikte yürüttüğü akaryakıt kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak 24.11.2025, 01.12.2025, 12.12.2025 ve 13.12.2025 tarihlerinde Garanti Bankası Bonus Platinum kartımla 1000 TL ve üzeri tutarlarda, toplamda dört kez akaryakıt alışve...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına sim kart değişikliği sonrasında bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda güvenlik amaçlı gönderilen SMS’ler telefonuma hiç gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlan...

Garanti BBVA mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır hisse senedi portföyümde ciddi bir sorun yaşıyorum. Hisse senedi portföyüm açılıyor ancak piyasalar açıkken artan–kesilenler ya da piyasa bilgileri kısmında veriler düzgün görünmüyor, güncel piyasa bilgilerine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Defalarc...

01.12.2026 gecesi Garanti BBVA bireysel kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Uber adına iki farklı tutarda yurt dışı harcama çekildi. Birincisi 01:19’da 125,96 GBP, ikincisi ise 03:09’da 59,99 GBP olarak gerçekleşmiş görünüyor. O saatlerde uyuyor olduğum için kartımı hiçbir şekilde kullanmadım, ...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım yanlışlıkla kapatıldıktan sonra, yaklaşık 3 hafta önce bu kapatılmış karta 26.000 TL yatırdım. Kart kapalı olduğu için bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve tutarın hesabıma aktarılmasını istiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ...

Garanti Bankası Yakacık Şubesiyle yaşadığım ilgisizlik ve umursamazlık nedeniyle şikayetçiyim. Telefon bankacılığı ve mobil bankacılık üzerinden, nasıl olduğu tam olarak anlaşılmayan bir şekilde hesabıma linkler geliyor, çocuğum da bunları onaylayabiliyor. Bu işlemler sonucunda hesabımdan karşı tara...

Garanti BBVA bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığım, 2015 ile biten Shop & Fly Platinum kredi kartıma 11 Ocak 2026 tarihinde 1.632,00 TL tutarında “S&F Yıllık Kart Ücreti” yansıtılmıştır. Söz konusu tutar hâlâ ekstreme yansıtılmış şekilde durmakta, tarafımdan ödenmemiştir. Kart aidatının ...

12.01.2026 tarihinde saat 06.50 civarında İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’nde bulunan 01582CRS816 kodlu Garanti BBVA ATM’sinden, kendi adıma kayıtlı, numarası 3592 ile biten kartımla 16.300 TL para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM “Ünitede arıza oluştu” uyarısı vererek işlemi...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 11 Ocak 2026 tarihinde 841 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı aktif şekilde kullanıyorum. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradım; ancak %75’lik tutarın iade olabi...

2 Ocak Cuma günü Sakarya Serdivan Garanti BBVA şubesinde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Telefonuma, bir başkasının bilgim dışında mobil bankacılığıma giriş yaptığına dair uyarı mesajı geldikten sonra (iPhone 14 Pro Max cihaz benim değil) hesaplarıma bloke koydurmuştum ve bu bloke'nin kald...