Gold Kart Limit Artırma Taleplerim Sürekli Reddediliyor Ve Aidat Ödemesine Rağmen Yükseltilmiyor

Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim. Önceden yıllardır aidatsız Flexi kart kullanıyordum. Limit artırımı için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatsız kartların limitinin artırılamayacağını, bu nedenle aidatlı bir karta geçmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine yaklaşık 1 seneden uzun süredir kullandığım Gold kredi kartını çıkardım.

Yıllık olarak hesabıma 3 milyon tl civarında para girmesine rağmen, Gold kredi kartımın 2.500 TL olan limiti bir kuruş bile artırılmıyor. Kart limitim her ay düzenli olarak kullanılıyor ve ödemelerim de aksatılmadan, düzenli şekilde yapılıyor. Buna rağmen mobil uygulama üzerinden yaptığım limit artışı başvuruları sürekli olumsuz sonuçlanıyor. En son 04.07.2026 tarihinde 30.000 TL limit talebime yine “olumsuz” cevabı verildi.

Üstelik artık Gold kart kullandığım için kredi kartı aidatı da ödüyorum ve neredeyse mevcut limitimin yarısına yakın bir aidat ücreti alınıyor. Findeks skorumu kontrol ettiğimde notumun orta-üst seviyede olduğunu görüyorum ve buna rağmen 2.600 TL’lik bir limite bile onay verilmiyor. Hem aidat ödememe rağmen limitimin artırılmaması hem de baştan beri verilen bilginin aksine mağduriyetimin devam etmesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Kredi kartı limitimin ödeme performansım ve hesabımdan geçen hareketler dikkate alınarak makul bir seviyeye yükseltilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm kredi kartı aidatımın incelenerek iadesini talep ediyorum.