to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bonus Gold Yıllık Ücret Kesintisi Açıklamasız Ve İade Reddi
16 Temmuz 10:13177
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımdan 14 Temmuz 2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.282 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu ücret tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme veya onay sunulmadan yansıtılmış durumda.
Kesintiyi fark ettikten sonra Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak iade edemeyeceklerini söylediler. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen, her yıl bu şekilde yüksek tutarlı kart aidatı yansıtılmasını ve itirazıma rağmen iade yapılmamasını haksız buluyorum.
Bonus Gold kredi kartımdan alınan 1.282 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
