Garanti BBVA Mobil Bankacılık Şube

Garanti Bankası mobil bankacılık kullanıcısıyım. 23.02.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden hesabıma izinsiz giriş yapılarak hesabımdan 10.000 TL para çekilmeye çalışıldığını fark ettim ve bunun üzerine çağrı merkezindeki şüpheli işlemler birimi aracılığıyla tüm hesaplarıma bloke koydurdum....

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yaptığım hisse senedi işlemi sonrasında, zaten komisyon ödememe rağmen hesabımdan bilgim dışında ayrıca takas tutarı adı altında 1.794,72 TL tutarında ciddi bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyi dün hesabımı kontrol ederken gördüm ve işlem tek bir h...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın hesap kesim tarihi normalde her ayın 1’i olarak görünmektedir. En son ekstre 01.02.2026 tarihinde kesildi. Bundan sonraki ekstrelerin ay sonuna doğru kesilmesini istediğim için 24.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesap kesim tarihimi değiştirmek is...

Garanti Bankası, mevcut ödediğim krediyi iznim olmadan kalan tutarı tekrar kredi çekmiş gibi gösterip, tekrardan hayat sigortası yaparak kredimi 20 bin lira artırmıştır. Müşteri hizmetlerinde sorun çözülememiş; oradan oraya aktarmakla beraber, en son şubeye git demişlerdir. Oysaki krediyi mobil bank...

19 Şubat saat 11:26 civarında Garanti BBVA hesabımdan, benim bilgim ve onayım olmadan, önce 333 TL, ardından 3.862 TL olmak üzere toplam 4.100 TL mobil bankacılık üzerinden çekildiğini gördüm. Bu işlemleri ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Şu an için henüz şubeye gitmedim; ancak bu işle...

18 Şubat 2026 günü saat 11:00 civarında Garanti Bankası Ankara OSTİM şubesine giderek bankayla tüm ilişkimi sonlandırmak ve hesabımı tamamen kapatmak istediğimi belirttim. Şube görevlileri işlemi mobil bankacılık üzerinden devam ettirerek vadesiz hesabımı kapattırdılar ve bana Garanti Bankası ile tü...

Garanti BBVA dijital kanallarınız üzerinden bugün 2.000 TL tutarında nakit avans talebinde bulundum. Ancak bu işlem için şubeye gitmem ve çeşitli belgeler getirmem gerektiği söylendi. Dijital bankacılık anlayışını benimsediğinizi ifade ederken, bu kadar küçük bir tutar için dahi şube ve evrak zorunl...

Garanti BBVA Kocaeli Körfez Şubesi’nde ipotek kaldırma işlemi için borcumu ödemek istedim ancak mobil bankacılık üzerinden bu ödemeyi yapamadım. Bunun üzerine şubeye gitmek zorunda kaldım. Şubede birkaç gişe ve müşteri temsilcisi boşta durmasına rağmen işlemlerim son derece ağırdan alındı ve kimse y...

Garanti BBVA’da bulunan hesabım yaklaşık Kasım ayının sonundan beri blokeli durumda ve bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Aynı zamanda kartımla ATM’den işlem yapmaya çalışsam da iki farklı hesabım olmasına rağmen hesaplarımı göremiyorum, bu yüzden kredi ödemesi gi...

Garanti Bankası’nın İstanbul Beyoğlu şubesinde emekli maaş müşterisiyim. Aynı bankada tanımlı olan ek hesabım nedeniyle son aylarda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ekonomik sıkıntılarım sebebiyle ek hesaba olan borcumu ödeyemedim ve Şubat ayından itibaren emekli maaşımın tamamı ek hesap borcuna kesilmey...

Garanti Bankası’ndaki hesabıma şirketim tarafından yatırılmak istenen para, yaklaşık 20 Ocak'tan bu yana bir türlü hesabıma geçmiyor; her seferinde gönderim geri dönüyor. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. Konuyu defalarca İstanbul Dünya Ticaret Merkezi şubesine ve mobil bankacılık üzerinde...

28.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Ümitköy Şubesi tarafından telefonla arandım. Arayan şube yetkilisi, tarafıma içinde 2.000 TL Bonus puan bulunan bir kredi kartı tanımlandığını belirtti. Kartı istemediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, “Bonus puanı kullanın, sonrasında kartı kullanmayabilirsiniz” şekl...

Yaklaşık iki haftadır Garanti BBVA nezdindeki hesabıma ve kartlarıma konulan blokeler nedeniyle ne mobil bankacılık üzerinden ne de bankamatik ATM’lerinden işlem yapabiliyorum. Hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şubeye gidip durumu ilettim ancak blokeler halen...

02.02.2026 tarihinden beri Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı yükledikten sonra “Bireysel” e tıkladığımda sadece “giriş” yazısı görünüyor, ekran tamamen beyaz kalıyor ve hiçbir sayfa açılmıyor. Bu nedenle hesabımı mobil uygulama üzerinden kontrol edemiyorum. Şu ana kadar ...

04.02.2026 tarihinde saat 00:59’da Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan 5.000 TL tutarında para transferi işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, işlem başarılı göründü ve tutar hesabımdan düşüldü ancak bu işleme rağmen bakiyeme yansımadı. İşleme ait ...

Garanti BBVA’da bulunan vadeli tl hesabım için 2025 Aralık döneminde yüzde 32, 2026 Ocak döneminde ise yüzde 31 faiz oranı uygulandı. Aynı dönemlerde a**, Y**k*** ve q*** gibi bankaların vadeli mevduat faiz oranlarının Garanti BBVA’ya göre yaklaşık yüzde 10 daha yüksek olduğunu gördüm ve bu farkı ka...

Garanti BBVA kadar sorun yaşadığım başka bir banka olmadı. Kullanmadığım halde “destek hesap” üzerinden bana 11 bin küsur lira borcunuz var diye SMS gönderildi. Ben böyle bir destek hesap kullanmadığımı söylediğimde ise sadece “şube ile görüşün” denilerek geçiştirildim; neden borç çıktığına dair hiç...

Garanti BBVA maaş müşterisiyim ancak banka benimle çalışmak istemiyormuş gibi bir tutum sergiliyor. Yaklaşık 3 yıldır mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak istediğimde sistem “bilgileriniz eksik, şubeye gidip bilgi güncelleme yapınız” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Mobil şifre ve...

Garanti BBVA cep şube üzerinden ihtiyaç kredimi erken kapatmak istedim. Mobil bankacılık ekranında erken kapatma tutarı 55.000 TL olarak görünmesine rağmen hesabımdan 64.000 TL çekilerek tahsilat yapıldı. Yani cep şubedeki bilgilendirme ile hesap işlemim arasında 9.000 TL’lik bir fark oluştu. Cep ş...

Uzun süredir ticaretle uğraşıyorum ve Garanti Bankası’nı aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür mobil bankacılığıma “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konuldu ve uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeme giderek durumu çözmeye çalıştım. ...