to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yaptığım hisse senedi işlemi sonrasında, zaten komisyon ödememe rağmen hesabımdan bilgim dışında ayrıca takas tutarı adı altında 1.794,72 TL tutarında ciddi bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyi dün hesabımı kontrol ederken gördüm ve işlem tek bir hisse senedi alım/satımı ile ilgiliydi.
Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben onay vermediğim halde bu tutar hesabımdan çekildi. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya şube ile henüz görüşme yapmadım.
Garanti BBVA’dan, hisse senedi işlemim sonrası hesabımdan tahsil edilen 1.794,72 TL tutarındaki bu kesintinin detaylı şekilde açıklanmasını ve bilgim dışında çekilen bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki işlemlerde bu tür kesintilerle ilgili açık ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Garanti BBVA şube üzerinden açtırdığım ve mobil bankacılık üzerinden de kullandığım hisse senedi yatırım hesabımda, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden “hisse senedi alış satış takas tutarı” adı altında yaklaşık 1.390 TL kesinti yapılarak hesabım eksi bakiyeye düşürülmüştür. 29.01.2026 tarihi itibarıy...
Garanti BBVA’da bulunan yatırım hesabım üzerinden hisse senedi alım satım işlemleri yapıyorum. Zaten her işlem başına komisyon kesilmesine rağmen, 23.02.2026 tarihinde hesabımdan ayrıca 2.200,29 TL tutarında, “hisse senedi alış satış işlem tutarı” adı altında bir ücret daha çekildi. Bu kesintinin n...
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 2 yıl önce hisse senedi alımı yaptım. Yaklaşık 9 ay önce banka hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın kapatılması önemli değil, ancak o günden beri aldığım hisse senetlerini satamıyor, bozduramıyor ve paramı alamıyorum. Banka müşte...
Bugün saat 2 civarında Garanti BBVA hesabımdan mobil bankacılık üzerinden bilgim ve onayım olmadan 1.400 TL çekildiğini fark ettim. Bu işleme dair öncesinde ya da sonrasında tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya bildirim gelmedi. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüm...
Garanti BBVA’da yaklaşık iki yıldır açık olan hisse senedi yatırım hesabımdan, “yıllık hesap işletim/bakım ücreti” adı altında son bir yıldır toplamda yaklaşık 500 TL tutarında kesinti yapılmaktadır. Zaten hisse alım satım işlemlerinde komisyon ödediğim bu hesap için ek olarak bakım ücreti alınmasın...
Yorumlar