to read complaints and reviews, or file yours.
Adres Güncellemesi88
Alışveriş Kredisi90
Altın143
American-Express75
Anında Kredi137
Bireysel Emeklilik1.010
Birikim Hesabı109
Bonus7.282
Bonus Gold589
Bonus Kartı1.320
Borç1.578
Business Kart154
Cepbank227
Döviz273e-Trader69
EFT859
Elma Hesabı4
Faiz Oranı360
Faizsiz Kredi725
Fatura Ödeme552
Flexi Kart281
Fon122
Garantipay92
Genç Kart72Halka Arz222Harcama İtirazı1.539
Havale769
Hesap4.307
Hesap Açma374
Hesap Kartı515
HGS378
Hisse1.026
İhtiyaç Kredisi1.341
Kariyer74
Kiralık Kasa19Kobi62
Konut Kredisi343
Kredi6.837
Kredi Kartı16.372
Kurye179
Mevduat Hesabı69
Miles and Smiles178
MTV Ödeme78
Nakit Avans1.267
Para Çekme1.755
Para Yatırma2.073
Platinum Kart120
Pos797
Promosyon764
Sanal Kart336
Shop and Fly133
Sigorta1.828
Sim Kart Bloke285
Swift239
Şifre636
Taksitli Nakit Avans406
Taşıt Kredisi108
Telefon Numarası Değiştirme139Ugi17
Vadeli Hesap91
Vadesiz Hesap401
Virman6715 Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bireysel kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum sırasınd...a Bonus Platinum Troy ve M&S Platinum Mastercard kartlara onay verdim. Kartlar tarafıma ulaştığında ise sistemde üç kart göründüğünü, bu üç kartın da tek bir limite bağlı olduğunu
Garanti Bankası’na ait kredi kartıma yaklaşık 6.400 TL borcum bulunuyordu. Maddi sıkıntılarım ve işsiz olmam nedeniyle b...u borcu zamanında ödeyemedim ve borcum avukata devredilerek İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi üzerinden icra takibi başlatıldı. Mayıs 2021’den bu yana devam eden sü
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 15 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 1100 TL civarında kart aidatı kesintisi ...yapılmıştır. Bu tutarı fark ettikten sonra müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen aidatın iadesi yapılmamış, bunun yerine sadece 300 TL Bonus tanımlayabileceklerini iletmişlerdir.
Ortak ATM üzerinden Garanti BBVA hesabıma para yatırma işlemi yaparken 22.000 TL param ATM içerisinde sıkıştı ve hesabım...a geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kayıt oluşturduklarını ve inceleme başlatıldığını öğrendim. Yaklaşık 1 ay süren inceleme sonucunda talebi
Garanti BBVA nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmem, maaş hesabım açılırken Fulya şubesinde “zorunlu” denilerek, isteme...diğimi özellikle belirtmeme rağmen tarafıma adeta zorla yaptırıldı. Yaklaşık bir ay önce BES sözleşmemin iptali ve biriken paramın tarafıma ödenmesi için çağrı merkezini aradım. G
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için çocuğuma ek kart tanımlamak istiyorum ancak hem mobil uygulamadan hem de internet ş...ubeden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli şubeye yönlendiriyor. Çocuk tanımlaması yapmak istediğim ekranda, tüm bilgileri doğru girmeme rağmen “bulunamadı / eşleşmedi” şekli
Garanti BBVA kredi kartımın sonu 6322 ile biten kartımla 23.03.2026 tarihinde internet üzerinden modda adlı firmadan 75....000 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Bu alışveriş kapsamında sipariş verdiğim ürün tarafıma teslim edilmedi, firmanın yükümlülüğünü yerine getirmemesine rağmen kartımdan
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım borcu yapılandırma sürecindeydi. Yaklaşık 4 hafta önce yapılandırmaya konu ola...n borcun tamamını erkenden toplu ödeme yaparak kapattım. Buna rağmen kredi kartım 3 haftadır hâlâ açılmadı. Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım ve
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 20 Haziran tarihinde ekstr...eme 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, hem önceki yıllara göre hem de diğer bankalardaki kredi kartlarıma yansıtılan ücretlere göre oldukça yüks
Garanti Bankası’na ait sonu 7037 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan geçmiş dönemlerde de rızam dışında kart aidatı ke...sintisi yapılmış, o dönem yaptığım görüşmeler sonucunda “6 ay kullanım sözü” karşılığında aidat iadesi gerçekleştirilmişti. Bu taahhüt süresinin üzerinden 1 yılı aşkın süre geçmesi
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma Kurtoğlu Market adına 3 adet, her biri 6.000 TL olmak üzere toplam 18.000 TL tutarında ...bilgim ve onayım dışında internet harcaması yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadım. 25 Mayıs 2026 tarihinde durumu fark e
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi 2920) kart aidatı ve kartın kapatılması süreciyle ilgili ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kart kullanım ücretimin iadesini talep ettiğimde, 9 ay bankada kalma sözü verirsem iade edebileceklerini, aksi
20 Haziran tarihinde Garanti Bonus kredi kartımla ilgili bir konuda Garanti BBVA müşteri hizmetlerini telefon üzerinden ...aradım ve kayıp çalıntı hattında İ***** Hanım isimli temsilciyle görüştüm. Görüşme sebebim, fiziki kredi kartımın ev içinde kaybolmasıyla ilgili birkaç soru sormak ve bilgi almaktı
Garanti Bankası kredi kartımdan 20 Haziran tarihinde bilgim ve onayım olmadan “kart ödeme güvencesi” adı altında 500 TL ...tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sigorta başvurusu, sözleşme imzası ya da açık onay vermediğim bu poliçe için hesabımdan ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Garanti BBVA’da bulunan banka hesabıma ve tüm kartlarıma 25.05.2026 tarihinden bu yana herhangi bir gerekçe belirtilmede...n blokaj uygulanmıştır. Ne hesabımda ne de kartlarımda gecikmiş ya da ödenmemiş bir borç bulunmamaktadır. Yaşanan bu blokaj nedeniyle kartlarımı ve hesabımı hiçbir şekilde kullana
Garanti BBVA’da banka hesabı açtım ve hesabın aktifleşmesi için kurye üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. Ancak ü...zerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kurye gelmedi. Bu süre içinde kargomun durumunu öğrenmek veya şubeye ulaşmak için arama yapma imkanım da olmadı; dolayısıyla
Garanti Bankası’na ait adıma kayıtlı son 4 hanesi 5041 olan Bonus Trink kredi kartımdan 10 Haziran tarihinde 1.100 TL tu...tarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu kesinti kredi kartı ekstreme yansıtıldıktan sonra fark ettim. Kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. Ücretin iadesi için
Garanti BBVA kredi kartım için maaş müşterilerine özel sunulan, 12 dönem boyunca her dönem 1 otomatik ödeme talimatı ver...ilmesi, 5.000 TL para transferi ve en az 1.000 TL’lik harcama yapılması şartına bağlı Bonus kampanyasına 2026 Nisan ayında katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen tüm taahhütleri
Garanti BBVA’ya ait 8031 ile biten Bonus Sanal Mastercard kredi kartım üzerinden bana ait olmayan bir yurt dışı harcama ...için itirazda bulundum. İşlemi yapan yabancı firmaya ulaştım ve itirazımı kabul ettiklerine dair onay aldım. Ardından Garanti BBVA’dan 19 Haziran tarihinde iadenin yapılacağına yön
Garanti BBVA’dan almış olduğum kredi kartımı henüz hiç kullanmaya fırsatım olmadan, şifre belirlemediğim gerekçesiyle 01....06.2026 tarihinde kartın kullanıma kapatıldığına dair SMS aldım. Kartım evden hiç çıkarmadığım, masa üstünde duran bir kart olmasına rağmen, 07.06.2026 tarihinde bu karta bağlı sa
Yaklaşık 7–8 yıldır Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum ve aynı zamanda maaş müşterisiyim. 20 Haziran 2026 tarihli ...ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili bankanızla telefon üzerinden görüştüm. Yıllık kart ücretini iade edemeyeceklerini, yalnızca
"Müşteri hizmetlerini aradım 1101 TL geri iade aldım herkesin bilgisine"
Yaz Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın sonu 8011 ile biten kartımdan 20.06.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarınd...a yıllık kart ücreti kesilmiştir. Uzun yıllardır bankanızın müşterisiyim ve kartınızı aktif olarak kullanıyorum. Daha önce de yıllık kart ücreti kesilmiş, bunun üzerine tarafıma Bo
Garanti BBVA banka kartımla Steam üzerinden dün, 20/06/2026 tarihinde yaklaşık 478 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. S...team tarafında bu işlem iptal edilmesine rağmen, tutar yine de Garanti BBVA hesabımdan çekildi ve para tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine kart işlem itirazı yapmak için bank
BBVA üzerinden başlattığım bireysel emeklilik sözleşmem için 22 Mayıs tarihinde kredi kartımdan 7.000 TL tutarında ilk ö...dememi yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ BES hesabımda görünmüyor. İşlem kredi kartı hesap hareketlerimde net şekilde görünüyor olmasına rağmen,
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.
